مهندس دعم فني إماراتي Al Futtaim Private Company (LLC)

بصفتك مهندس دعم فني، ستدعم فرق المبيعات وما بعد البيع من خلال تقديم الخبرة التقنية، وإجراء الزيارات الميدانية، وحل مشكلات العملاء، والمساهمة في تحسين المنتجات. هذه الوظيفة أساسية لضمان رضا العملاء وسير المشروع بسلاسة.

•    تقديم دعم فني دقيق وفي الوقت المناسب لفرق المبيعات وما بعد البيع.
•    إجراء زيارات ميدانية مع العملاء جنبًا إلى جنب مع فرق المبيعات لتقييم وتوصية الحلول التقنية.
•    تقييم جدوى متطلبات العملاء، مع ضمان التوافق والامتثال لمعايير السلامة.
•    دعم حل المشكلات بعد التسليم بالتنسيق مع المعنيين الداخليين والخارجيين.
•    المساعدة في إطلاق مشاريع ومنتجات جديدة.
•    تقديم تقارير فنية لتعزيز جودة المنتج ورضا العملاء.
•    العمل عن كثب مع الشركات المصنعة والموردين لحل المشكلات الميدانية ودفع تحسينات المنتج