مساعد مبيعات في الإمارات | التجزئة | تويز آر أص | فستيفال بلازا Al Futtaim Private Company (LLC)

• يلعب مساعد المبيعات دورًا حيويًا في تعزيز المبيعات وزيادة رضا العملاء في بيئة التجزئة. تتضمن هذه الوظيفة التفاعل المباشر مع العملاء، مما يضمن حصولهم على الدعم اللازم في اختيار المنتجات وإجراء المشتريات، مع الحفاظ أيضًا على معايير عالية من عرض المتجر والنظافة. يعتمد النجاح في هذا الدور على موقف إيجابي، ومهارات تواصل جيدة، والقدرة على أداء المهام التشغيلية بكفاءة كما هو موجه من قبل إدارة المتجر.

ما ستفعله:

المبيعات وخدمة العملاء

• خلق بيئة نظيفة ومرتبة من خلال الحفاظ على معايير المتجر والنظافة.

• تحية العملاء فور دخولهم المتجر بابتسامة وترحيب صادق غير رسمي.

• تزويد العملاء بمعلومات حالية وذات صلة حول المنتج.

• تقديم خدمة ذات جودة في غرف القياس، والمتابعة مع العملاء في الوقت المناسب، ومحاولة إضافة إلى البيع.

• تقديم خدمة فعالة عند منطقة الدفع، وعرض بطاقات الهدايا، والحفاظ على نظافة منطقة الدفع، وجمع معلومات العملاء في قاعدة البيانات.

• شكر جميع العملاء بصدق على التسوق عند مغادرتهم المتجر، ودعوتهم للعودة.

الواجبات التشغيلية

• تقديم تجربة إيجابية للعملاء.

• أداء مجموعة متنوعة من الواجبات التشغيلية كما هو محدد من قبل فريق إدارة المتجر، مثل مهام النظافة ومعايير العرض البصري.