متخصص رعاية العملاء في المملكة المتحدة
Vistaprint
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الرد على جميع استفسارات العملاء من خلال قنوات مختلفة (الهاتف، الدردشة، البريد الإلكتروني وأي قنوات إضافية يتم تطويرها) بطريقة مهذبة ومحترفة
إجراء تشخيص دقيق للاستفسارات وتقديم الحلول/الردود المناسبة بناءً على الإجراءات المحددة
استخدام الأنظمة المناسبة والموارد المتاحة حسب الحاجة للمساعدة في الرد على كل طلب
دعم وتقديم المعلومات لجميع العملاء الداخليين والخارجيين بطريقة محترفة ومهذبة
المشاركة في الاتصالات والاجتماعات متعددة الوظائف لدعم الفريق/النطاق/المركز
أداء مسؤوليات إضافية حسب الحاجة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحصول على درجة بكاليوس أو خبرة معادلة في التسويق أو إدارة الأعمال
إتقان قوي للغة الإنجليزية
خبرة خدمة العملاء لمدة سنة (1) على الأقل
يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة خدمة العملاء متعددة القنوات
القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة أثناء القيام بمهام متعددة
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- متخصص رعاية العملاء في المملكة المتحدة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Vistaprint
At Vistaprint, our Customer CARE team is the heart of our customer experience, and you ll join a dynamic, diverse, and passionate group of professionals dedicated to delivering world-class support to small businesses across the globe. Based in vibrant hubs like Tunis and beyond, our team thrives on collaboration, leveraging varied skills to provide thoughtful, empathetic, and efficient solutions. In this fast-paced, inclusive environment, you ll work alongside innovative colleagues, making a real impact while upholding Vistaprint s commitment to exceptional service. VistaPrint is the design and marketing partner to millions of small businesses around the world. For over 20 years we ve been inspired by small businesses, and we work incessantly to deliver solutions to their evolving needs. Together, VistaCreate, 99designs by Vista and VistaPrint represent a full-service design, digital and print solution, elevating small businesses presence in physical and digital spaces and powering them to achieve success. VistaPrint is focused on making great marketing and design accessible to every small business owner, allowing them to create a cohesive brand image for use in-store, online and on-the-go.
https://jobs.vista.com/Vista/job/Tunis-UK-Customer-CARE-Specialist-1053/1350481800/