المصرف الشامل RBU- مركز صحارى 41 مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد

Client of Talentmate

لأداء والتعامل مع جميع المعاملات المالية بطريقة خالية من المخاطر باستخدام أحدث أجهزة الأتمتة (TCRs) مع الحفاظ على معايير الخدمة المحددة في جميع الأوقات. ستكون المسؤولية الأساسية أيضًا هي العمل في النموذج الجديد لفروع الإكسبريس وتلبية احتياجات المبيعات والخدمة ودعم المعاملات للعملاء الحاليين و NTB.

• إدارة المعاملات النقدية من خلال TCRs في نموذج الفرع الإكسبريس الجديد.
• السعي نحو إدارة توقعات العملاء لكل تفاعل.
• تقليل تسرب العملاء وتقليل المسؤولية ورفض طلبات الخدمة.
• اكتساب العملاء من خلال المبيعات للزوار ومن خلال تتبع الأنشطة مثل: الاتصالات إلى المواعيد المحفوظة والمواعيد المحفوظة إلى المبيعات.
• تحمل مسؤولية شكاوى العملاء والوصول بها إلى حل.
• تقديم وتعليم العملاء حول استخدام قنوات البنك البديلة والتقنيات الرقمية الجديدة.
• سيكون UBO مسؤولًا عن تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية على منتجات الخدمات المصرفية الشخصية بالإضافة إلى بيع المنتجات الأخرى عبر القطاعات.
• معرفة شاملة بمنتجات وخدمات وسياسات الخدمات المصرفية للأفراد.
• خريج جامعة مع 2-3 سنوات من الخبرة في الخدمات المصرفية في الفروع.
• يجب أن يكون عمر المرشح بين 23-30 سنة.
• يجب أن يكون لدى المرشح المفضل خبرة مصرفية في الإمارات العربية المتحدة لا تقل عن سنتين.
• القدرة على استخدام الكمبيوتر ومعرفة بالتكنولوجيا.
• السلوكيات السلوكية