أخصائي الضرائب الأمريكي
Magic
نشرت في 25 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الوصف
لماذا توجد هذه الوظيفة؟
توجد هذه الوظيفة لضمان الاستمرارية اليومية في عملية رشيقة يقودها المؤسس من خلال التعامل مع مراسلات العملاء، وتحديد المواعيد، ومكالمات الاكتشاف المكتوبة أثناء تقديم الدعم العملي عبر تدفقات العمل في حل الضرائب في الولايات المتحدة. الهدف هو التأهل وتوجيه العملاء بشكل موثوق، والحفاظ على امتلاء التقويم، وتحريك القضايا إلى الأمام حتى لا تفوت الشركة الفرص خاصةً خلال فترة تعافي المؤسس. مع توسع الشركة، ستساعد هذه الوظيفة في وضع الأسس لعمليات يمكن تكرارها والتي يمكن أن تتطور إلى فريق صغير.
الأثر الذي ستحدثه
مطلوب:
لماذا توجد هذه الوظيفة؟
توجد هذه الوظيفة لضمان الاستمرارية اليومية في عملية رشيقة يقودها المؤسس من خلال التعامل مع مراسلات العملاء، وتحديد المواعيد، ومكالمات الاكتشاف المكتوبة أثناء تقديم الدعم العملي عبر تدفقات العمل في حل الضرائب في الولايات المتحدة. الهدف هو التأهل وتوجيه العملاء بشكل موثوق، والحفاظ على امتلاء التقويم، وتحريك القضايا إلى الأمام حتى لا تفوت الشركة الفرص خاصةً خلال فترة تعافي المؤسس. مع توسع الشركة، ستساعد هذه الوظيفة في وضع الأسس لعمليات يمكن تكرارها والتي يمكن أن تتطور إلى فريق صغير.
الأثر الذي ستحدثه
- مراقبة فرز البريد الإلكتروني، الرسائل، والرسائل الصوتية؛ الرد أو التصعيد وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية
- الحفاظ على تقويم المؤسس، جدولة الاستشارات، وإدارة التذكيرات
- إعداد ملاحظات الاجتماعات، الجداول الزمنية، والمتابعات للحفاظ على سير المهام
- إجراء مكالمات اكتشاف مكتوبة للعملاء المحتملين؛ التأهل للاحتياجات والملاءمة
- جمع بيانات دقيقة من المكالمات وتوجيهها إلى الخطوة التالية (مثل، الاستشارة، الاستقبال)
- إجراء متابعة خفيفة عبر الهاتف/رسائل نصية/بريد إلكتروني لتحسين معدلات الحضور
- المساعدة في استلام العملاء (قوائم التحقق، إشعارات مصلحة الضرائب، النصوص)
- إعداد متعقبين للحالات والملخصات؛ دعم التواصل مع العملاء/العملاء المحتملين
- صياغة مواد بسيطة موجهة للعملاء (رسائل، قوائم تحقق) تحت الإشراف
- سحب القوائم وتجميع البيانات لفرز فرص الاستثمار على مستوى البلاد
- إجراء تقييمات أولية باستخدام المعايير المقدمة وتوثيق الافتراضات
- الحفاظ على جداول بيانات منظمة للعقارات، العملاء المحتملين، والنتائج
- دعم المهام غير الربحية في المراحل المبكرة (البحث، قوائم التواصل، مواد بسيطة)
- إنشاء أصول أساسية باستخدام Word/PowerPoint (منشورات، لافتات) حسب الحاجة
- المساعدة في توثيق إجراءات التشغيل القياسية لتمكين انضمام الفريق في المستقبل
مطلوب:
- خبرة عملية في دعم تدفقات العمل الضريبية في الولايات المتحدة (مثل، الاستقبال، إدارة المراسلات مع مصلحة الضرائب، معرفة أساسية بعملية حل الضرائب)
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً مع مهارات اتصال هاتفي واثقة
- إجادة استخدام Microsoft Office (Word، PowerPoint؛ Excel/Sheets للمراقبين)
- الراحة في تنفيذ مكالمات اكتشاف مكتوبة وجمع بيانات العملاء بدقة
- توفر للعمل من الاثنين إلى الجمعة، 8:00 صباحاً - 12:00 ظهراً بتوقيت المحيط الهادئ (20 ساعة/أسبوع)
- إعداد العمل من المنزل:
- كمبيوتر بذاكرة RAM لا تقل عن 8GB، معالج Intel i5 أو AMD Ryzen 5 وما فوق.
- سرعة إنترنت لا تقل عن 40MBPS
- سماعة رأس مع ميكروفون مطول يحتوي على خاصية إلغاء الضوضاء وكاميرا ويب
- جهاز كمبيوتر احتياطي واتصال إنترنت
- مساحة عمل هادئة ومخصصة في المنزل
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مطلوب:
- خبرة عملية في دعم تدفقات العمل الضريبية في الولايات المتحدة (مثل، الاستقبال، إدارة المراسلات مع مصلحة الضرائب، معرفة أساسية بعملية حل الضرائب)
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً مع مهارات اتصال هاتفي واثقة
- إجادة استخدام Microsoft Office (Word، PowerPoint؛ Excel/Sheets للمراقبين)
- الراحة في تنفيذ مكالمات اكتشاف مكتوبة وجمع بيانات العملاء بدقة
- توفر للعمل من الاثنين إلى الجمعة، 8:00 صباحاً - 12:00 ظهراً بتوقيت المحيط الهادئ (20 ساعة/أسبوع)
- إعداد العمل من المنزل:
- كمبيوتر بذاكرة RAM لا تقل عن 8GB، معالج Intel i5 أو AMD Ryzen 5 وما فوق.
- سرعة إنترنت لا تقل عن 40MBPS
- سماعة رأس مع ميكروفون مطول يحتوي على خاصية إلغاء الضوضاء وكاميرا ويب
- جهاز كمبيوتر احتياطي واتصال إنترنت
- مساحة عمل هادئة ومخصصة في المنزل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
محاسب مبتدئ
Shuraa Management And Consultancy LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محاسب مبتدئ
Confidential Company
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محاسب مساعد
Windmaster Autocare llc
- 0 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة