استشاري تجربة المستخدم في الخدمات المصرفية

Client of Innovations Group UAE

نحن نبحث عن استشاري تجربة مستخدم مصرفي ذو خبرة لدعم مبادراتنا في الخدمات المصرفية الرقمية. سيلعب المستشار دورًا رئيسيًا في تصميم وتحسين رحلات المستخدم، وضمان أن المنتجات الرقمية تقدم تجارب عملاء سلسة وبديهية وجذابة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقييم القنوات الرقمية الحالية وتحديد فرص تحسين تجربة المستخدم/واجهة المستخدم.
• تصميم تدفقات المستخدم، والإطارات السلكية، والنماذج الأولية المخصصة لخدمات البنوك.
• إجراء اختبارات القابلية للاستخدام وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
• التعاون مع فرق الأعمال والمنتجات والتكنولوجيا للتنفيذ.
• تقديم المشورة حول أفضل ممارسات تجربة المستخدم، والوصول، ومعايير نظام التصميم.
• مقارنة مع الاتجاهات الرقمية في تجربة المستخدم للبنوك والتكنولوجيا المالية.