أخصائي عمليات البائع

Confidential Company

حول مومز وورلد مومز وورلد هي الوجهة الرائدة للتجارة الإلكترونية للأمهات والأطفال في الشرق الأوسط. نفخر بخلق تجربة سلسة للعملاء والشركاء من خلال دمج الابتكار والتفوق التشغيلي والحجم.

نظرة عامة على الدور:

يضمن أخصائي عمليات الموردين تنفيذًا سلسًا ليوم العمل عبر الوفاء، صحة المخزون، نظافة الكتالوج، وجاهزية الحملات لمحفظة الموردين لدينا. يعمل كالدعامة التشغيلية لفرق الفئات والنمو، حيث يحدد هذا الدور الفجوات، يحل المشكلات، ويدفع نحو التفوق في العمليات مما يتيح النجاح المستدام للموردين والعملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• حماية الوفاء وصحة المخزون: مراقبة معدلات الوفاء، توفر المخزون، والطلبات المتأخرة؛ رفع العلم بشكل استباقي ودفع الحلول مع الفرق الداخلية والموردين.
• الحفاظ على جودة الكتالوج والمحتوى: الشراكة مع فرق المحتوى لضمان أن المنتجات تلبي معايير عالية من الدقة، الصور، والخصائص لتجربة عميل قوية.
• تمكين جاهزية التوصيل في نفس اليوم: ضمان أن المنتجات المخصصة لخدمة التوصيل في نفس اليوم لمومز وورلد تلبي متطلبات الوفاء والمخزون والتوصيل، وإغلاق أي فجوات بسرعة.
• تحكم في العائدات والرفض: تحليل الأنماط، تحديد الأسباب الجذرية، والعمل مع الموردين والفرق الداخلية لتقليل الأخطاء التشغيلية.
• جاهزية الحملات والإطلاق: ضمان جاهزية الموردين والمنتجات للأحداث الكبرى من خلال التنسيق عبر التخطيط والمخازن وفرق الفئات.
• التقارير التشغيلية ولوحات المعلومات: الحفاظ على لوحات معلومات دقيقة حول الوفاء، والتوفر، والعائدات، وصحة الكتالوج؛ مشاركة الرؤى أسبوعيًا مع أصحاب المصلحة.