أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
10 - 12 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالريوس تجارة(تجارة), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
قيادة وإدارة الفروع ضمن المنطقة لتحقيق الأهداف المالية المحددة من خلال المبيعات الفعالة، والخدمة، وتوزيع المنتجات.
دفع التميز في الخدمة وضمان الالتزام بمعايير خدمة العملاء.
مراقبة إنتاجية الفروع وتنفيذ تدابير للتحسين.
إجراء فحوصات ربع سنوية على الملفات الحساسة والأنشطة التشغيلية.
دعم إطلاق المنتجات الجديدة وضمان توزيع فعال على مستوى الفروع.
إدارة المخاطر التشغيلية من خلال المراجعات والتدقيقات المنتظمة.
مراقبة نظم المعلومات الإدارية يوميًا لتقييم أداء الأعمال وضمان الالتزام بالوقت المستغرق لانتظار العملاء.
تشجيع ملاحظات العملاء عبر رموز الاستجابة السريعة وضمان مشاركة الموظفين في تحسين الخدمة.
ضمان الامتثال لإجراءات التشغيل، وسياسات البنك، وأهداف التوطين.
تطوير مهارات الموظفين، وإدارة الأداء للموظفين الأقل أداءً، والتوصية بالتقدم الوظيفي.
المساهمة في الأهداف الاستراتيجية وتوجيه الفروع للعمل كمراكز إيرادات.
مراجعة سجلات الأخطاء وتقارير وحدة الخدمات المصرفية، وتقديم التوجيه التصحيحي.
تطبيق استراتيجيات تحويل القنوات ودعم مبادرات تحول الفروع.
الحفاظ على جاهزية التدقيق عبر الفروع وضمان الإغلاق الفوري للملاحظات التدقيقية.
إدارة حركة الموظفين الداخليين لتبادل الخبرات وبناء ثقافة تعاونية.
مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لمديري الفروع وضمان تحقيقها ضمن المنطقة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في المالية أو الأعمال؛ يُفضل ماجستير إدارة الأعمال.
حد أدنى 10 سنوات في الخدمات المصرفية للأفراد، عمليات الفروع، وأدوار القيادة.
سجل حافل مثبت في إدارة عمليات متعددة الفروع ودفع نمو الأعمال.
معرفة بإطارات الامتثال والتنظيم؛ الوعي بإدارة الأزمات.
القدرة على قيادة فرق كبيرة، وتعزيز العمل الجماعي، وإدارة الأداء.
مهارات تحليلية قوية وقدرة على اتخاذ القرارات لدفع التميز التشغيلي.
فهم عميق لإرشادات مكافحة غسل الأموال، والمتطلبات التنظيمية، وإطارات المخاطر التشغيلية.
الالتزام بتقديم خدمة متميزة وتعزيز تجربة العملاء.
إجادة تفسير نظم المعلومات الإدارية، والتدقيق التشغيلي، وتحسين العمليات.
تمكين الآخرين، وحل النزاعات، والمرونة، وإدارة الضغط.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- نائب الرئيس
- رئيس الفروع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Rak Bank
The Head of Branches Abu Dhabi & Al Ain is responsible for managing and overseeing the smooth operations of all branches within the allocated district. The role ensures effective distribution of Personal Banking Products through the branch network while maintaining compliance with Standard Operating Procedures, statutory and regulatory requirements. The position focuses on delivering exceptional customer service, driving financial performance, and supporting strategic initiatives for branch transformation. This role reports directly to the Head of Branch Distribution and indirectly to the Managing Director Retail Banking.
https://careers.rakbank.ae/en/uae/jobs/vice-president-head-of-branches-abu-dhabi-and-al-ain-5386590/