نائب الرئيس ، رئيس خدمات المنصة والبيانات

United States Citigroup

ما ستفعله:

• تحديد والتواصل بوضوح خارطة الطريق الاستراتيجية وخط القيمة لخدمات المنصة والبيانات مع العملاء وفرق المبيعات والشركاء بشكل مستمر.
• قيادة وامتلاك أولويات خدمات المنصة والبيانات لـ TIK ، من خلال فهم عميق لمتطلبات العملاء والسوق ، بالإضافة إلى بناء وتنفيذ إطار تسعير للمنصات الرقمية للمنطقة ودفع نمو الإيرادات من الرسوم السنوية.
• ضمان الامتثال للوائح TIK الرئيسية وتحسين التغيير التنظيمي من خلال التفاعلات الدورية مع المنظمين الرئيسيين في البلدان ، فضلاً عن القيادة الفكرية الاستباقية حول الاتجاهات الرقمية الرئيسية. تحليل وتوقع متطلبات تنظيمية مستقبلية في المنطقة بناءً على التطورات في مناطق أخرى ، بالإضافة إلى خارطة الطريق التي وضعتها الهيئات التنظيمية المحلية.
• قيادة تسويق المنتجات من خلال العمل مع فرق المبيعات والعلاقات لتعزيز التبني القوي من العملاء للقدرات الموجودة والجديدة.
• ضمان انسيابية تجربة انضمام العملاء وتنفيذ المعاملات والخدمات.
• جمع ملاحظات السوق والعملاء عبر TIK ومواصلة تحسين العرض بشكل مستمر.
• ضمان مراجعة واستجابة في الوقت المناسب لتجربة العملاء والحوادث الإنتاجية ، مع التركيز بشكل خاص على القضايا التي قد تشكل مخاطر تنظيمية / قانونية كبيرة أو تؤثر على رضا العملاء.
• الدفاع عن متطلبات تجربة العملاء الرئيسية ، والالتزامات المتعلقة بعروض المناقصات والاتجاهات الناشئة في السوق المحددة عبر مجموعة TIK للتخطيط الاستراتيجي وتحديد أولويات الاستثمار.
• تقديم تقارير مراجعة الأعمال بشكل منتظم تمثل PDS في مجموعة TIK ، مع التركيز على التقدم والمخاطر المتعلقة بأهداف التسويق و OKRs ، والقضايا المهمة والمتزايدة المتعلقة بالعملاء ، وقضايا المخاطر والرقابة ، خاصة من الطبيعة التنظيمية ، ومشاكل المواهب والتوظيف.
• الحفاظ على بيئة قوية للمخاطر والرقابة ، وضمان تحديد وتقييم وتحديد أولويات المتطلبات الإلزامية التنظيمية والسوقية للاهتمام ، بما في ذلك أي تطوير تكنولوجي ، لتمكين قدرات وخدمات PDS من البقاء متوافقة مع القوانين واللوائح المحلية حيثما كان ذلك ممكنًا.

ما سنحتاجه منك:

• 6-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مصرفية المعاملات أو في أي عمل رقمي
• وجود تنفيذي قوي ومهارات اتصالات ، مع خبرة قابلة للإثبات في تقديم العروض للعملاء حول مواضيع تتراوح بين إدارة النقد ، والمدفوعات ، والمصرفية الرقمية والتكامل.
• خبرة في قيادة استراتيجية منصات متعددة البلدان أو التحول الرقمي للأعمال - مفضل
• معرفة تقنية بالمنصات الرقمية و APIs أو معرفة أوسع بالتحول الرقمي / عقلية التحول مع القدرة على التفكير استراتيجياً لتطوير رؤية مستقبلية للأعمال. شهادة مالك منتج Agile / Scrum ستكون ميزة.
• روح التنفيذ ومهارات ريادة الأعمال؛ إنجاز الأمور. مهارات الاستراتيجية والتنفيذ لتحديد أولويات مجالات التركيز مع دفع التنفيذ في بيئة كبيرة وعالمية ومصفوفة.