نائب الرئيس، تخطيط الأعمال First Abu Dhabi Bank FAB

الدور مسؤول عن الشراكة مع WBG، الشركاء في التمكين والسيطرة على مستوى المجموعة لدفع أنشطة إدارة الأعمال مثل الاستراتيجية وتطوير الأعمال، إدارة الأعمال والأداء، البيانات والتحليلات وتحسينات Lighthouse

المهام الرئيسية والأنشطة:

• التعاون مع رؤساء الأعمال لدفع مبادرات الاستراتيجية وتطوير الأعمال وتقييم التأثير على الجاهزية التشغيلية وتجربة العملاء.
• اللعب دورًا رئيسيًا في إعداد وتتبع بطاقات الأداء المتوازن لفرق التغطية والمنتجات، قيادة مبادرات إدارة الأعمال من خلال التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين مثل الائتمان، الامتثال، العمليات، تكنولوجيا المعلومات، تجربة العملاء، المخاطر، إلخ.
• استخدام تحليلات البيانات لتحديد الفرص المحتملة لتحسين أداء الأعمال بشكل عام (الإيرادات و/أو التكلفة).
• قيادة تبسيط رحلات تجربة العملاء من البداية للنهاية لإنشاء تجارب تحويلية من خلال الأصول الرقمية.
• دفع التواصل على مستوى WBG للمبادرات ذات الصلة (حسب الحاجة).
• تطوير علاقات فعالة بما في ذلك قيادة إدارة التغيير داخل WBG.

المهارات السلوكية:

• المبادرة الذاتية - يجب أن يكون الموظف قادرًا على قيادة ورش العمل والمساعدة في صياغة المتطلبات والخيارات والحلول مع القدرة على إنجاز الأمور من خلال الآخرين؛ قادر على تحديد الحلول الاستباقية والمبتكرة لتلبية احتياجات الأعمال المتغيرة.
• عقلية تحليلية وحل المشكلات قوية.
• تركيز على العميل - فهم منظور العميل عند تطوير المتطلبات وضمان تصميم حلول صديقة للعميل تناسب الغرض.
• مهارات اتصال قوية مطلوبة لاستخراج المتطلبات والتحدي عند الاقتضاء وإقامة علاقة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.

• درجة عالية من الثقة بالنفس/المبادرة وإحساس الأعمال مطلوب لأداء المسؤوليات بشكل مستقل أو بالتعاون في بيئة فريق حسب الحاجة