Waiter Ess All Day Dinning

Hilton

النادل/ة مسؤول عن تقديم الخدمة للضيوف بطريقة ودية، وفي الوقت المناسب، وبكفاءة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف وأعضاء الفريق مع معرفة واسعة بعروض القائمة.

ماذا سأفعل؟

كنادل/ة، أنت مسؤول عن تقديم الخدمة للضيوف بطريقة ودية، وفي الوقت المناسب، وبكفاءة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف وأعضاء الفريق. كما يُطلب من النادل/ة أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة. بالتحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

• إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية، وفي الوقت المناسب، وبكفاءة
• تقديم المشروبات الكحولية/غير الكحولية وفقًا لتنظيمات الترخيص/الكحول للسكان وغير السكان
• ضمان معرفة بالقائمة وجميع المنتجات
• ضمان توافر المستلزمات في جميع محطات الخدمة
• اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة عند مواجهة المشكلات
• ضمان أن طلبات الطعام والشراب ذات مستوى جيد بشكل مستمر وتُسلم في الوقت المناسب
• ممارسة معايير تصفيف الشعر الخاصة بهيلتون بما في ذلك قواعد الزي والنظافة الشخصية
• الامتثال لقرارات الأمن بالفندق، وتنظيمات الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

النادل/ة الذي يقدم خدمات علامات هيلتون يعمل دائمًا لصالح ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:

• موقف إيجابي
• مهارات تواصل جيدة
• ملتزم بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
• معايير تصفيف شعر ممتازة
• مرونة للاستجابة لمجموعة من المواقف العملية المختلفة
• القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
  
  
  

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتمييزات التالية:

• خبرة في قسم الطعام والشراب و/أو الصناعة
• خبرة سابقة في التعامل مع النقد
• معرفة بتنظيمات صحة الغذاء
  
  
  

كيف سيكون العمل في هيلتون؟

هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة ذات الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة السعر. لأكثر من قرن، قدمت هيلتون للمسافرين في الأعمال والترفيه أفضل ما في الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة. هيلتون مكرسة لاستمرار تقليدها في تقديم تجارب ضيافة استثنائية عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء الفريق الرائعين لدينا هم في قلب كل ذلك!

أماكن العمل

THE WB أبوظبي، مجموعة كوريوم من هيلتون

جدول العمل

دوام كامل

العلامة التجارية

مجموعة كوريوم من هيلتون

المزايا المحتملة

الإسكان، النقل

وظيفة

الحانات والمطاعم

تفاصيل الوظيفة