نادل/ إس Hilton Hotels

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نادل/نادلة (خادم) مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء مع معرفة واسعة بعروض القائمة.

ماذا سأفعل؟

كنادل/نادلة (خادم)، تكون مسؤولاً عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيكون مطلوبًا أيضًا من النادل/النادلة (الخادم) أن يمتلك معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية لأعلى المعايير:

  • إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
  • تقديم المشروبات الكحولية/غير الكحولية بالتزامن مع اللوائح الخاصة بالتراخيص/المشروبات للمقيمين وغير المقيمين
  • ضمان المعرفة بالقائمة وجميع المنتجات
  • ضمان أن تكون المواد مجهزة جيدًا في جميع محطات الطابق
  • اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
  • ضمان أن تكون طلبات الطعام والمشروبات من مستوى جيد باستمرار ويتم تقديمها في الوقت المناسب
  • ممارسة معايير تجميل هيلتون بما في ذلك نظام ملابس الزي، والنظافة، والصحة الشخصية
  • الامتثال لأمان الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

ماذا نبحث عنه؟

نادل/نادلة (خادم) يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب عليك الحفاظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:

  • موقف إيجابي
  • مهارات اتصال جيدة
  • الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
  • معايير تجميل ممتازة
  • المرونة للاستجابة لمجموعة من المواقف المختلفة في العمل
  • القدرة على العمل بمفردك أو في فرق

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:

  • خبرة في قسم الأغذية والمشروبات و/أو الصناعة
  • خبرة سابقة في التعامل مع النقد
  • معرفة لوائح صحة الغذاء

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • نادل/ إس

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com