نادل (متحدث باللغة الإيطالية) Marriott International

تقديم دورات الطعام والمشروبات الكحولية للضيوف.

إعداد الطاولات وفقًا لنوع الحدث ومعايير الخدمة.

الرد على الأسئلة حول اختيارات القائمة.

التواصل مع المطبخ بشأن أسئلة القائمة، ومدة الانتظار، وطلبات إعادة الطهي، وتوفر المنتجات.

نقل متطلبات الوجبات الإضافية، والحساسية، والاحتياجات الغذائية، والطلبات الخاصة إلى المطبخ.

تسجيل المعاملة في نظام MICROS في وقت الطلب.

التحقق من الضيوف لضمان رضاهم عن كل دورة طعام و/أو مشروبات.

الحفاظ على نظافة مناطق العمل، والأواني، والزجاج، وما إلى ذلك، طوال اليوم.

إكمال واجبات الإغلاق، بما في ذلك إعادة تخزين العناصر، وإيقاف تشغيل الأضواء، وما إلى ذلك.

تقديم فاتورة دقيقة ومادية للضيوف ومعالجة الدفع.

اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة.

ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة.

ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي.

التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.

تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.

ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.

قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل: طباعة صغيرة).

الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل بالكامل.

تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأشياء تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة.

الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين.

التحرك فوق أسطح مائلة، وغير مستوية، أو زلقة بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم و/أو المنحدرات للخدمة.

الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء.

أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب من المشرفين.