النادل / النادلة RIXOS

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
1.1.1 تقديم خدمة مهذبة، مهنية، فعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير الأداء في ريكسوس.
1.1.2 أن تكون مرنًا تمامًا وتتكيف مع التدوير داخل الأقسام الفرعية المختلفة في قسم الطعام والشراب أو أي قسم آخر من الفندق كما هو مقرر.
1.1.3 القيام بأي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى كما هو مقرر.
1.1.4 القيام بأي مهام معقولة وواجبات ثانوية كما هو مقرر من قبل مساعد المدير.
1.1.5 تنفيذ إجراءات الفتح والإغلاق المعمول بها في مكان العمل كما هو مقرر.
1.1.6 الحصول على فهم شامل ومعرفة بجميع عناصر الطعام والشراب في القائمة والقدرة على التوصية بتركيبات الطعام والشراب وزيادة المبيعات البديلة.
1.1.7 تقديم مستوى عالٍ من الجودة وخدمة فعالة / ودية وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية.
1.1.8 التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة به نظيف ومنظم في جميع الأوقات.
1.1.9 التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة.
1.1.10 إقامة علاقة جيدة مع الضيوف والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء.
1.1.11 مراقبة الإمدادات التشغيلية وتقليل الفاقد والهدر.
1.1.12 الإبلاغ عن شكاوى أو مشكلات الضيوف إلى المديرين إذا لم يكن هناك حل فوري يمكن العثور عليه وضمان المتابعة مع الضيوف.
1.1.13 المساعدة في إجراء جرد شهري، ربع سنوي، نصف سنوي وسنوي للمعدات التشغيلية.
1.1.14 الحضور للعمل في الوقت المحدد وارتداء الزي الموحد الصحيح وبطاقة الاسم. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والامتثال لمعايير المظهر في الفندق والقسم.
1.1.15 تقديم خدمة ودية ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات.
1.1.16 الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى.
1.1.17 قراءة وفهم كتيب موظفي الفندق والامتثال لقواعد الفندق وأنظمته وخصوصًا السياسات والإجراءات المتعلقة بالحرائق، النظافة، الصحة والسلامة.
1.1.18 الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.
1.1.19 الاستجابة لأي تغييرات في القسم حسب احتياجات الفندق.
1.1.20 أن تكون مرنًا وتوسيع واجبات العمل للقيام بأي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرة العمل كما هو مقرر، بما في ذلك إعادة التوزيع إلى أقسام / مناطق بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية احتياجات الأعمال واحتياجات خدمة الضيوف.
1.1.21 حضور التدريب والاجتماعات حسب الحاجة.