نادله النادل

Rixos Hotels

وصف الشركة

ريكسوس مارينا أبوظبي هو منشأة ضيافة فاخرة تجمع بسلاسة بين الأناقة العصرية والمرافق ذات المستوى العالمي. تقع في قلب أبوظبي، يوفر منتجعنا تجربة لا مثيل لها للمسافرين من أجل الترفيه والأعمال. مع موقعه المميز على الواجهة البحرية، تميز ريكسوس مارينا أبوظبي نفسها كوجهة رئيسية لأولئك الذين يسعون إلى مزيج من الرقي والراحة والخدمة الشخصية.

المميزات الرئيسية

إعداد واجهة بحرية مذهلة:

استمتع بإطلالات خلابة على المارينا وأفق أبوظبي من راحة غرفنا وأجنحتنا المجهزة جيدًا. يسمح الموقع الاستراتيجي للضيوف بالاندماج في الأجواء النابضة بالحياة للمدينة.

إقامات فاخرة

تم تصميم إقاماتنا لتوفير أقصى درجات الراحة والأناقة. كل غرفة وجناح مؤثث بدقة مع وسائل الراحة الحديثة، مما يضمن إقامة مريحة وممتعة لكل ضيف.

طعام على مستوى عالمي

دلل حواسك مع مجموعة متنوعة من الأطباق الشهية في مطاعمنا الموجودة في الموقع. من المأكولات العالمية إلى النكهات المحلية، يصنع طهاتنا أطباقًا رائعة تلبي كل الأذواق.

مرافق حديثة

سواء كنت هنا من أجل العمل أو الترفيه، تقدم ريكسوس مارينا أبوظبي مجموعة من المرافق لتلبية احتياجاتك. تم تجهيز قاعات المؤتمرات والأحداث لدينا بأحدث التقنيات، بينما توفر مرافق العافية تجربة متجددة.

خدمة استثنائية

في ريكسوس مارينا أبوظبي، نفخر بتقديم خدمة شخصية واهتمام كبير. يلتزم موظفونا المخلصون بضمان أن تكون إقامة كل ضيف لا تُنسى وتفوق التوقعات.

وصف الوظيفة

المهام الرئيسية والمسؤوليات:

1.1.1 تقديم خدمة مهذبة ومهنية وفعالة ومرنة في جميع الأوقات، وفقًا لمعايير أداء ريكسوس.

1.1.2 أن تكون مرنًا تمامًا والتكيف مع التنقل ضمن الأقسام الفرعية المختلفة لقسم الطعام والشراب أو أي قسم آخر من الفندق كما هو محدد.

1.1.3 تنفيذ أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى كما هو محدد.

1.1.4 القيام بأي مهام معقولة وأعمال ثانوية كما هو محدد من قبل مساعد المدير.

1.1.5 أداء إجراءات فتح وإغلاق العمل كما هو محدد.

1.1.6 أن يكون لديك فهم شامل ومعرفة بجميع العناصر الغذائية والمشروبات في القائمة والقدرة على اقتراح تركيبات الطعام والشراب وبيع بدائل أخرى.

1.1.7 توفير مستوى عالٍ من الجودة وخدمة فعالة / ودية وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية.

1.1.8 التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة به نظيفة ومنظمة في جميع الأوقات.

1.1.9 التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مهذبة وفعالة.

1.1.10 إقامة علاقة جيدة مع الضيوف والحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء.

1.1.11 مراقبة الإمدادات التشغيلية وتقليل الفاقد والهدر.

1.1.12 الإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو المشاكل إلى المديرين إذا لم يمكن العثور على حل فوري وضمان المتابعة مع الضيوف.

1.1.13 المساعدة في إجراء جرد شهري وربع سنوي ونصف سنوي وسنوي للمعدات التشغيلية.

1.1.14 الحضور للعمل في الوقت المحدد مع ارتداء الزي الرسمي الصحيح واسم الشارة. الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة والالتزام بمعايير المظهر الخاصة بالفندق والقسم.

1.1.15 تقديم خدمة ودية ومهذبة ومهنية في جميع الأوقات.

1.1.16 الحفاظ على علاقات عمل جيدة مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى.

1.1.17 قراءة وفهم دليل موظفي الفندق والالتزام بقواعد وأنظمة الفندق، وخاصة السياسات والإجراءات المتعلقة بالحرائق والنظافة والصحة والسلامة.

1.1.18 الامتثال للتشريعات المحلية حسب الحاجة.

1.1.19 الاستجابة لأي تغييرات في القسم كما تفرضه احتياجات الفندق.

1.1.20 أن تكون مرنًا وتمتد بمهام الوظيفة لتنفيذ أي مهام ومسؤوليات معقولة أخرى ضمن قدرة الوظيفة كما هو محدد، بما في ذلك إعادة التوزيع إلى أقسام / مجالات بديلة إذا لزم الأمر، لتلبية متطلبات العمل واحتياجات خدمة الضيوف.

1.1.21 حضور التدريب والاجتماعات عند الحاجة.

المؤهلات

دبلوم أو درجة في الضيافة المهنية، خريج جديد أو خبرة سنة واحدة في فندق 4-5 نجوم.

اللغة المفضلة: الروسية

معلومات إضافية

• راتب تنافسي وتعويض:
• قد تقدم ريكسوس مارينا أبوظبي راتبًا تنافسيًا يعكس معايير الصناعة للمناصب المماثلة.
• فرص التدريب والتطوير:
• الوصول إلى برامج التدريب وفرص التطوير لتعزيز المهارات والتقدم داخل الشركة.
• فرص التقدم المهني:
• فرص للنمو والتقدم المهني داخل مجموعة فنادق ريكسوس.
• فوائد الصحة والعافية:
• تغطية شاملة للتأمين الصحي.
• برامج تقدير الموظفين:
• برامج تقدير للاعتراف بالأداء المتميز والتفاني.
• توازن الحياة العملية:
• سياسات وممارسات تعزز توازنًا صحيًا بين العمل والحياة، بما في ذلك الجدولة المرنة حيثما أمكن.
• الزي الرسمي وقواعد الملابس:
• توفير الزي الرسمي أو إرشادات قواعد الملابس للمظهر المهني والمتماسك.
• الفعاليات الاجتماعية والأنشطة:
• المشاركة في الفعاليات الاجتماعية وأنشطة بناء الفريق والتجمعات للموظفين لتعزيز ثقافة عمل إيجابية.
• خدمات النقل:
• خدمات النقل.
• برامج صحة الموظفين:
• برامج الصحة، مثل دروس اللياقة البدنية أو الوصول إلى صالة الألعاب الرياضية، لتعزيز نمط حياة صحي.