النادل / النادلة

Atch Services

الدور

نحن حاليا نبحث عن أفراد متحمسين ومرتبطين بالعملاء للانضمام إلى فريقنا كنادلين/نادلات.

كنادل/نادلة، ستلعب دورا حاسما في توفير تجارب تناول طعام استثنائية لضيفنا.

سواء كان لديك خبرة سابقة في صناعة الضيافة أو كنت تبحث عن بدء مسيرتك المهنية في هذا المجال، نرحب بالأفراد الذين لديهم شغف لتقديم خدمة متميزة وخلق لحظات لا تُنسى لعملائنا.

المسؤوليات:

1. تحية العملاء وإيصالهم بموقف دافئ ومرحب.
2. تقديم قوائم الطعام، أخذ الطلبات، وتوفير تفسيرات مفصلة عن عناصر القائمة عند الحاجة.
3. ضمان الدقة في أخذ الطلبات، مع الاهتمام الخاص بالطلبات الخاصة والقيود الغذائية.
4. تقديم الطعام والمشروبات للضيوف بسرعة وبلطف.
5. التحقق من العملاء بانتظام للتأكد من أن لديهم كل ما يحتاجونه ومعالجة أي مخاوف أو طلبات.
6. إزالة الأطباق وإعادة ترتيب الطاولات بكفاءة للاستعداد لضيوف جدد.
7. المساعدة في الحفاظ على النظافة والترتيب في منطقة تناول الطعام ومحطات العمل.
8. التعاون مع طاقم المطبخ لضمان إعداد الطلبات بدقة وفي الوقت المناسب.
9. معالجة مدفوعات العملاء والتعامل مع معاملات النقد والبطاقات بدقة.
10. الالتزام بمعايير الصحة والسلامة، بما في ذلك التعامل مع الطعام وممارسات التعقيم.
11. المشاركة في التدريب والتطوير المهني المستمر لتعزيز معرفتك ومهاراتك.
12. التعامل مع شكاوى العملاء والمشكلات بمهنية وتقديم حلول مناسبة.
13. العمل كجزء من فريق لضمان سير العمليات في المطعم بسلاسة.

المؤهلات:

• الخبرة السابقة في دور مشابه هي ميزة، ولكنها ليست مطلوبة.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية ممتازة.
• عقلية موجهة نحو العملاء مع سلوك ودود وسهل الاقتراب.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وضغط عالٍ.
• الانتباه للتفاصيل والقدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد.
• مهارات تنظيم قوية.
• مهارات رياضية أساسية لمعالجة الطلبات والتعامل مع المدفوعات.
• معرفة بمعايير سلامة الغذاء والنظافة هي ميزة.
• المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة.

قدم طلبك لهذه الوظيفة