نادلة

Radisson Hotel Group

قدّم خدمة ممتازة للضيوف استقبل الضيوف بحرارة، ساعد في الجلوس، خذ الطلبات بدقة، وقدم خدمة منتبهة وفقًا لمعايير الفندق. روّج لخدمات الفندق أوصِ بفاعلية مرافق الفندق، عروض الطعام والشراب، والمعالم المحلية للضيوف. قدّم الطعام والمشروبات حضّر وقدّم الطعام، المشروبات، القهوة، النبيذ، وغيرها من المشروبات وفقًا لإجراءات ومعايير الخدمة المعمول بها. تعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف توقع احتياجات الضيوف، استجب بسرعة للاستفسارات، وحل الشكاوى لضمان رضا الضيوف. حافظ على معرفة المنتج طوّر معرفة شاملة بعناصر القائمة، المكونات، المشروبات، النبيذ، أدوات الزجاج، العروض، وساعات عمل المرافق. اتبع معايير الخدمة التزم بالتسلسل الصحيح للخدمة، آداب الهاتف، خدمة الكحول المسؤولة، وجميع سياسات وإجراءات القسم. تأكد من النظافة والصحة حافظ على نظافة المحطات المخصصة، المعدات، مناطق الخدمة، وامتثل لمعايير السلامة، والصحة، ووعي حساسية الطعام. حضّر وأعد مناطق الخدمة اعد الطاولات، رتب الأقمشة، أدوات الزجاج، أدوات المائدة، والمعدات، جدد الإمدادات، وتأكد من الجاهزية للخدمة. دعم الكفاءة التشغيلية راقب مستويات المخزون، جدد عناصر البوفيه، أكمل الواجبات الجانبية، قم بإعادة تخزين الإمدادات، وخزن العناصر القابلة لإعادة الاستخدام بشكل صحيح بعد الخدمة. أظهر الاحترافية والعمل الجماعي تواصل بأدب مع الضيوف والزملاء، حافظ على موقف إيجابي (نعم أستطيع)، التزم بالمعايير الأخلاقية، وادعم صيانة وعمليات الميني بار عند تكليفك.