نادل / نادلة

Client of PH Hospitality

المسؤوليات الرئيسية :

• استقبال الضيوف، وتوجيههم، وتقديم الخدمة لهم بسرعة ولباقة.
• تقديم القوائم، وأخذ طلبات الطعام والشراب بدقة، وإيصالها إلى المطبخ.
• تقديم الطعام والمشروبات بسرعة ووفقًا لمعايير الخدمة.
• معالجة استفسارات الضيوف وحل الشكاوى البسيطة بشكل احترافي، مع ضمان رضا الضيوف الكامل.
• معالجة المدفوعات والتعامل مع الفواتير بكفاءة؛ المساعدة في استبدال الطاولات.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الطعام في جميع الأوقات.

المؤهلات والمتطلبات :

• يفضل وجود خبرة سابقة في مطعم أو في مجال الضيافة ولكنها ليست إلزامية.
• مهارات قوية في خدمة العملاء، والتواصل، والتفاعل الشخصي.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• مظهر احترافي، وموقف إيجابي، وعقلية تركز على الفريق.
• المرونة في العمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة.