مدير مستودعات

Confidential Company

نطاق الدور

مسؤول عن كل من التسليمات الاستراتيجية والتشغيلية المتعلقة بالمستودع (المخازن والمخزون)، واللوجستيات وإدارة الشحن سواء الوارد أو الصادر من الشركة.

1. المؤهلات والخبرة والمهارات

• مهندس خريج / خريج دراسات عليا مع 12-15 سنة من الخبرة في التعامل مع تخطيط الإنتاج، السيطرة وإدارة المستودعات
• يجب أن يكون قد أدار فريقًا من المهنيين لمدة 8-10 على الأقل
• لديه معرفة بقاعدة الموردين والمشتريات في صناعة البلاستيك
• لديه القدرة على إدارة فرق تشغيلية أكبر وحل النزاعات
• لديه معرفة بموردي اللوجستيات والقوانين واللوائح في السوق
• يحافظ على سرية معلومات الشركة مثل بيانات العملاء، بيانات المبيعات، إلخ

لديه القدرة على تحسين الأنظمة والعمليات باستخدام التكنولوجيا الجديدة ودفع التنفيذ من خلال إدارة التغييرات

1. ملف الوظيفة

• إنشاء استراتيجية المستودع وسلسلة التوريد
• يتولى المسؤولية العامة عن دورة الطلب إلى التسليم وإدارة حل شكاوى العملاء
• يضمن أن يتم تصنيف طلبات الشراء بشكل صحيح في خطة الإنتاج وفقًا لمتطلبات العملاء من خلال تحسين الموارد الداخلية والقدرة
• يضمن أن جميع الوظائف الداخلية بما في ذلك المستودع (المخازن والمخزون)، واللوجستيات وإدارة الشحن سواء الوارد أو الصادر من الشركة تتماشى لتقديم ما يريده العميل ضمن الوقت المحدد المتفق عليه
• تحليل البيانات من عمليات الشحن والتسليم للعثور على الاختناقات والمشاكل الأخرى
• تقييم والإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية
• مراقبة اللوجستيات للتأكد من أنها تعمل بسلاسة
• الحفاظ على مخزون سلسلة التوريد والسجلات
• تدريب وتوجيه الموظفين
• البحث عن حلول فعالة من حيث التكلفة لعمليات سلسلة التوريد
• حل المشكلات التي تظهر (مثل التأخيرات في التسليم، الحوادث)
• التعاون مع الأقسام الأخرى لإنشاء خطط منسقة لنمو الأعمال
• تطوير وتنفيذ إرشادات السلامة في جميع جوانب سلسلة التوريد (مثل استخدام الشاحنات، والسيارات، والرافعات)
• ضمان أن تتوافق عمليات سلسلة التوريد مع المتطلبات والمعايير القانونية
• التواصل والتفاوض مع الموردين والبائعين لتحقيق صفقات أكثر ربحية
• يضمن توفر جميع المواد بما يتماشى مع تخطيط الإنتاج

المستودع واللوجستيات

• يضع مستويات المخزون العامة للمنتجات النهائية والمواد الخام بناءً على الوضع التجاري
• يضمن أن يتم تحليل المخزون بشكل دوري واتخاذ الإجراءات اللازمة لتقليل تكلفة المخزون من خلال تقليل السلع غير المتحركة
• يضمن تنفيذ تقنيات التخزين المناسبة للتعرف الفعال، وقابلية التتبع واتباع نظام FIFO
• يضمن تسليم السلع وفقًا للخطة
• يضمن القيام بجرد دوري والإبلاغ عن أي تباين مع الإدارة
• تحسين الأنظمة والعمليات لتقليل / القضاء على تباين المخزون
• تحسين اللوجستيات بالتنسيق مع قسم المبيعات والتخطيط والإنتاج وتقليل التكلفة وفقًا لخطة العمل

إدارة شكاوى العملاء

• يضمن توثيق جميع استفسارات وشكاوى العملاء فيما يتعلق بجودة المنتج والتسليم
• يبدأ بالإجراءات اللازمة ويبلغ العميل وفقًا لذلك
• يضمن حل جميع الشكاوى وفقًا للوقت المحدد
• يتخذ الإجراءات اللازمة لتجنب تكرار مثل هذه الشكاوى من العملاء

أخرى

• يحسن الأنظمة والعمليات باستخدام التكنولوجيا (ERP) ويدفع التنفيذ من خلال إدارة التغيير والأشخاص
• يدرب الموظفين على تحديد أهدافهم وتحقيقها
• يحفز زملاء العمل على تحقيق الأهداف ويبحث عن التميز.
• يقر ويقدر مساهمات كل عضو في الفريق بشكل مستمر.
• يستخدم كل عضو في الفريق بشكل فعال لتحقيق أقصى إمكاناته.
• يقيم / يراجع أداء الأفراد على أساس أسبوعي / شهري ويقدم ملاحظات لتحسين أدائهم
• يحدد فرص التحسين مع أعضاء الفريق ويقدم اقتراحات بناءة للتغييرات.
• يتتبع الدروس المستفادة ويشارك تلك الدروس مع أعضاء الفريق.
• يخفف من صراعات الفريق ومشكلات الاتصال.
• يحدد الثغرات في النظام ويقترح تحسينات لحماية ممتلكات الشركة وصورتها.
• يضمن إعداد جميع التقارير ذات الصلة بدقة ووفقًا للجداول الزمنية ويقدمها للإدارة

1. التسليمات الرئيسية

• إدارة دورة تسليم الطلبات
• إدارة المخزون بفعالية لتحسين التوافر وتقليل تكلفة الاحتفاظ بالمخزون
• إدارة شكاوى العملاء
• تسليم السلع واللوجستيات بتكلفة مثلى