أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- كن جهة الاتصال اليومية لعملاء المستودعات والتوزيع.
- توفير تحديثات استباقية حول التخزين، وجداول الشحن، وحالة التسليم (سلسلة باردة وجافة).
- التعامل مع تقارير PODs والاستثناءات بسرعة؛ حل المشكلات مع العملاء بشكل احترافي.
- إعداد والتحقق من الوثائق الموجهة للعملاء: أوامر التسليم، الفواتير، ملاحظات الإفراج الجمركي، PODs.
- ضمان امتثال وثائق التوزيع المرتبطة بالجمرك/المتطلبات القانونية.
- توليد تقارير يومية/أسبوعية للعملاء حول مستويات المخزون، ومعالجة الطلبات، وأداء التسليم.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في WMS (التخزين) و Fero TMS (التوزيع).
- التنسيق مع السائقين والناقلين لضمان الالتقاطات والتسليمات في الوقت المحدد.
- مراقبة حالة التسليم في Fero TMS وتوفير تحديثات في الوقت الحقيقي للمعنيين.
- تصعيد التأخيرات، ومشكلات الطرق، أو عدم الامتثال إلى المشرف.
- تتبع وتأكيد عودة PODs ضمن SLA.
- ضمان الحفاظ على حيازة السلع المرتبطة من المستودع إلى التوزيع.
- التحقق من حالة الرسوم المدفوعة وضمان توثيق جميع الحركات.
- دعم التدقيقات/التفتيشات من خلال توفير وثائق تسليم مرتبطة.
- المساهمة في تحسين العمليات في سير العمل في التخزين + التوزيع.
- المساعدة في إدخال عملاء جدد وحسابات توزيع جديدة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات الدنيا : دبلوم
الخبرة : يجب أن يكون لديك خبرة لا تقل عن 4 سنوات للتقدم لهذا العمل
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- أخصائي خدمة العملاء في التخزين
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com