مدرب الرياضات المائية Hyatt Hotel

مدرب الرياضات المائية في مرافيل البحر الأحمر يقود تجارب مائية غامرة ومثيرة وواعية تحتفل بالحركة والاتصال والحرية. يوجه هذا الدور الضيوف من خلال مجموعة متنوعة من الرياضات المائية غير الآلية من التجديف وقوفًا وركوب الكاياك إلى الغوص الموجه وتمارين التنفس المائية مع التركيز على الوجود والسلامة والرفاهية الشاملة.

المسؤوليات الرئيسية:

التعليم والمشاركة مع الضيوف:

• قيادة جلسات فردية وجماعية في التجديف وقوفًا وركوب الكاياك والغوص وغيرها من الرياضات المائية غير الآلية، مصممة وفقًا لمستويات مهارة الضيوف وأهدافهم.
• تقديم تعليم واضح وهادئ وملهم يمكّن الضيوف من الشعور بالثقة والاتصال في الماء.
• تشجيع الوعي الذاتي في الحركة ودعوة الضيوف للتركيز على التنفس والإيقاع وجمال البحر الأحمر الطبيعي.
• تكييف كل تجربة مع التعاطف والإبداع لتناسب القدرة البدنية ومستوى الراحة والاحتياجات العاطفية للضيف.
• تقديم تمارين التنفس والتفكير أو لحظات الحركة اللطيفة أثناء أو بعد الرياضات المائية لتعميق تأثيرها على الرفاهية.

تطوير البرامج وتصميم التجارب:

• تصميم تجارب رياضات مائية مميزة تجمع بين الحركة البدنية والتوازن العاطفي والانغماس في الطبيعة الملهمة.
• تطوير استكشافات موجهة مثل تجديف شروق الشمس، التأمل العائم، ركوب الكاياك اليقظ، أو الرحلات البحرية الموجهة.
• دمج مواضيع الرفاهية الشاملة مثل وعي التنفس، الاتصال الحسي، والسكينة في الأنشطة على البحر.
• التعاون مع مدربين آخرين لإنشاء ملاذات وتجارب متعددة التخصصات.

السلامة وإدارة المخاطر:

• إجراء فحوصات يومية للسلامة على جميع معدات الرياضات المائية بما في ذلك الألواح والمجاديف والكاياك وأجهزة الغوص والسترات الواقية من الغرق وصناديق الإسعافات الأولية.
• ضمان تقييم ظروف البحر والمد والجزر والطقس يوميًا، وضبط أو إلغاء الأنشطة حسب الحاجة لسلامة الضيوف.
• اتباع جميع بروتوكولات الصحة والطوارئ والسلامة البحرية بما يتماشى مع معايير مرافيل واللوائح الساحلية للمملكة العربية السعودية.
• الحفاظ على الشهادات الحالية في CPR والإسعافات الأولية وإنقاذ المياه المفتوحة.
• الإشراف على جميع الأنشطة المائية بتركيز وهدوء، مما يضمن شعور الضيوف بالدعم والحماية.

العمليات والتميز في الخدمة:

• الحفاظ على جميع المعدات في حالة ممتازة، مع ضمان النظافة والوظائف وراحة الضيوف.
• إعداد وإعادة ضبط المناطق الشاطئية قبل وبعد كل جلسة لإنشاء بيئة جذابة وهادئة ومنظمة.
• دعم عمليات المنتجع بمرونة، والتدخل عند الحاجة للمساعدة في برامج الرفاهية أو اللياقة البدنية أو الفعاليات الخاصة.
• تعزيز علاقات قوية مع الضيوف من خلال تقديم تجارب شخصية ولا تُنسى، والمساهمة بنشاط في الحفاظ على رضا الضيوف العالي والتعليقات الإيجابية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الملاحظات.

توليد الإيرادات وزيادة المبيعات للضيوف:

• الترويج بوعي لجلسات الرياضات المائية الخاصة، والتجارب الجماعية الحصرية، ومغامرات الرفاهية، والبرامج ذات الصلة من خلال محادثات جذابة مع الضيوف.
• بيع معدات التجزئة ذات الصلة، والملابس الشاطئية، وعلاجات السبا، أو تجارب الحركة التي تكمل العروض المائية.
• اقتراح خدمات إضافية تتماشى مع أهداف رفاهية الضيف، دعم رحلة متكاملة وتعزيز إقامتهم.
• تحقيق الأهداف الشخصية وأهداف الإيرادات وزيادة المبيعات من خلال التميز في الخدمة الموجهة للضيوف.

علاقات الضيوف والدعم العاطفي:

• خلق جو دافئ ومرحب حيث يشعر كل ضيف بالأمان والإلهام والقيمة بغض النظر عن مستوى المهارة أو الخبرة المائية السابقة.
• تقديم التحفيز والطمأنينة والدعم للضيوف الذين يتغلبون على المخاوف أو يخرجون من منطقة الراحة الخاصة بهم.
• المشاركة في محادثات ذات مغزى تساعد الضيوف على إعادة الاتصال بالطبيعة، وتحرير التوتر، وإعادة اكتشاف الفرح.
• مشاركة رؤى حول البيئة البحرية الطبيعية لتعزيز التقدير العميق للنظام البيئي الفريد للبحر الأحمر.