أخصائي دعم وتطوير المواقع الإلكترونية Nexcel

المسؤوليات الرئيسية

1. تقديم خدمات الدعم والتطوير الشامل للموقع.
2. العمل مع:
   
   • خادم ويندوز / IIS
   • إطار عمل ASP.NET / C#
   • خادم قاعدة بيانات مايكروسوفت SQL (MS SQL)
3. إدارة ومراقبة بنية استضافة الموقع على خدمات أمازون ويب (AWS).
4. ضمان أداء خادم آمن، مستقر، ومحسن.
5. التعامل مع تكوين الخادم، والتوسع، والتحديثات، ومراقبة الموارد.
6. تطوير، وصيانة، واستكشاف أخطاء واجهات برمجة التطبيقات أو خدمات الويب الأخرى.
7. دعم التكاملات مع الأطراف الثالثة والأنظمة الداخلية.
8. تقديم صيانة مستمرة للموقع الحالي، بما في ذلك:
   
   • تحديثات محتوى الصفحات
   • تحسينات وظيفية
   • إصلاح الأخطاء
   • صيانة جميع الخدمات الإلكترونية الحالية ومنطق الأعمال
9. تخصيص حد أدنى من 200 ساعة تطوير سنويًا لطلبات الميزات الجديدة، الوحدات، أو التحديثات الكبيرة للنظام كما تحدده المؤسسة.
10. ضمان التوفر للتعامل مع القضايا العاجلة خارج ساعات العمل العادية، بما في ذلك:
    
    • انقطاع الموقع
    • تهديدات الأمان
    • فشل الخدمة الحرجة
11. اتباع أوقات الاستجابة المحددة وعمليات التصعيد.
12. دعم روبوتات الدردشة، والصيانة، والترخيص.
13. وظيفة السرد والترخيص.

المهارات والمتطلبات المطلوبة

الخبرة التقنية

• كفاءة قوية في تطوير ASP.NET (C#).
• خبرة في تطوير، إدارة، وتحسين أداء خادم مايكروسوفت SQL (MS SQL).
• معرفة متعمقة بـ خادم ويندوز وIIS لاستضافة الويب والإدارة.

السحابة / DevOps

• خبرة مثبتة في إدارة البنية التحتية على خدمات أمازون ويب (AWS) (EC2، RDS، VPC، أدوات المراقبة).
• فهم قوي لـ تكوين الخادم، التحديثات، التوسع، وأفضل الممارسات الأمنية في البيئات السحابية.

خدمات الويب

• خبرة في تطوير ودعم واجهات برمجة التطبيقات RESTful/SOAP وخدمات الويب.

الدعم & المهارات الناعمة

• خبرة قوية في إصلاح الأخطاء، واستكشاف الأخطاء، وتحليل الأسباب الجذرية.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• الاستعداد للتواجد في حالة الطوارئ للدعم وفقًا لمتطلبات SLA.