أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 5 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس إدارة الفنادق(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
العمليات & المعايير
- الإشراف على العمليات اليومية للسبا، وضمان سلاسة تدفق الضيوف والامتثال لإجراءات العمل القياسية.
- مراقبة النظافة، والصحة، وجاهزية غرف العلاج والمناطق العامة.
- الإشراف على مستويات المخزون من المنتجات المهنية، والمناشف، والمرافق؛ تنسيق التعبئة حسب الحاجة.
- ضمان الاستخدام الصحيح والعناية بمعدات السبا وأدوات العلاج.
- مساعدة مدير العافية في تقارير التشغيل والتدقيقات.
تجربة الضيوف
- تحية والتفاعل مع الضيوف، وضمان ترحيب دافئ واحترافي.
- إدارة جدولة المواعيد وضمان رحلات ضيوف سلسة.
- التعامل مع مخاوف أو تعليقات الضيوف بسرعة، وتصعيد الأمور عند الضرورة.
- دعم تقديم تجارب سبا مخصصة واستعادة الخدمة.
إشراف الفريق
- الإشراف ودعم المعالجين، والاستقبال، والحاضرين خلال النوبات.
- ضمان اتباع أعضاء الفريق لبروتوكولات الخدمة، ومعايير التجمل، والسلوك المهني.
- إجراء التدريب والتوجيه في العمل كما يوجه مدير العافية.
- المساعدة في إعداد الجداول، وضمان تغطية كافية خلال فترات الذروة.
دعم الأعمال والمبيعات
- الترويج للبيع الإضافي لعلاجات السبا، والحزم، والمنتجات التجزئة.
- مراقبة أداء العلاجات والتجزئة اليومية؛ تقديم ملاحظات لمدير العافية.
- دعم التحكم في مخزون التجزئة والجرد الشهري.
- المساعدة في تنفيذ ترويج السبا والعروض الموسمية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المؤهلات & المهارات
- حد أدنى من 2 سنوات من الخبرة في دور إشرافي أو معالج كبير في منتجع صحي فاخر.
- معرفة قوية بعلاجات السبا، وبيوت المنتجات، ومعايير خدمة الضيوف.
- مهارات اتصال وقيادة ممتازة.
- القدرة على القيام بعدة مهام والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- وعي مالي مع فهم أساسي لمؤشرات الأداء الرئيسية للسبا وأداء المبيعات.
- مؤهل احترافي في العلاج بالسبا مطلوب؛ الشهادات في الإدارة أو التدريب تعتبر ميزة.
الكفاءات الأساسية
- تميز الخدمة وتركيز الضيوف
- قيادة الفريق والتدريب
- الكفاءة التشغيلية
- مهارات البيع بالتجزئة والبيع الإضافي
- الاحترافية والانتباه للتفاصيل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
The First Group
The First Group Hospitality is a leading hospitality management company pioneering a new era of excellence. With a rapidly expanding portfolio of award-winning upscale hotels, signature restaurants, and distinctive leisure destinations, we are committed to creating unforgettable experiences at every touchpoint. Our team of seasoned professionals brings decades of experience from renowned hotel brands, combined with a deep understanding of the Dubai and GCC markets. With a comprehensive infrastructure spanning all key areas of hotel management, we offer tailored solutions to maximise efficiency, drive revenue growth, and enhance guest satisfaction. At The First Group Hospitality, we are dedicated to building long-term partnerships with our clients. By leveraging our global insights, regional expertise, and strong operational foundation, we ensure that every aspect of your hotel is managed with precision and care. Our goal is to optimise performance, boost profitability, and deliver sustainable growth for your property.
https://careers-thefirstgroup.icims.com/jobs/7136/jobdetails/job
وظائف مماثلة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة