وظيفة Wfm في الامارات

• 1 - 6 سنوات
• الشارقة ، عجمان ، دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، ضمان الامتثال، إدارة مقاييس الأداء، وتعزيز تطوير الفريق مع معالجة تصعيدات العملاء وتحسين العمليات.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن متخصص في إدارة القوى العاملة لتحسين التنبؤ، الجدولة، وتخطيط السعة في مركز الاتصال، مع ضرورة توفر مهارات تحليلية قوية ومعرفة بأدوات إدارة القوى العاملة.

• 8 - 12 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

يقود إعادة تصميم نموذج تشغيل مركز الاتصال، وتحسين الأداء، والحكومة مع الحاجة إلى خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة تقنيات مركز الاتصال، وضمان موثوقية النظام، وتحسين الأداء، والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء.

• 6 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تطوير وتنفيذ أطر التنمية التنظيمية، قيادة مبادرات إدارة التغيير، وتقديم رؤى مستندة إلى البيانات لتخطيط القوى العاملة وإدارة الأداء.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إعادة تصميم عمليات مركز الاتصال، تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية، تحسين رحلة العميل، وإدارة تخطيط القوى العاملة مع التركيز على التحول.

• 5 - 7 سنوات
• United Arab Emirates - United Arab Emirates

تنظيم والإشراف على عمليات الفريق، تقديم التدريب، مراقبة الأداء المالي، تنفيذ السياسات، وتعزيز تجربة العملاء في مركز الاتصال.

• 3 - 5 سنوات
• Sharjah - United Arab Emirates (UAE)

تنسيق تخطيط القوى العاملة والتوظيف والامتثال مع إدارة علاقات الموردين وتوظيف الموظفين، يتطلب مهارات تحليلية قوية وإتقان أنظمة معلومات الموارد البشرية.

• 3 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة عملية الانضمام، الحضور، الامتثال للتأشيرات، ودورة حياة الموظف مع دعم التوظيف والحفاظ على سجلات الموارد البشرية في بيئة متنوعة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة توظيف العمالة الزرقاء، توثيق الموارد البشرية، أنشطة التوظيف، إعداد الرواتب، وضمان الامتثال لقوانين العمل مع دعم تنسيق الموظفين.