مدير حساب مبيعات حلول الواي فاي في قطاع الضيافة (المملكة العربية السعودية) EzeLink

وصف الوظيفة:

الغرض من وظيفة مدير حساب مبيعات حلول الواي فاي في قطاع الضيافة هو دفع المبيعات ونمو الإيرادات من خلال تحديد وتطوير وإدارة علاقات العملاء لحلول الواي فاي والاتصال المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة للفنادق والمنتجعات وغيرها من مؤسسات الضيافة. تتضمن هذه الوظيفة فهم متطلبات العملاء، وتقديم حلول تقنية مخصصة، والتفاوض على العقود، وضمان التنفيذ الناجح لتعزيز تجارب الضيوف وكفاءة العمليات. يعمل المدير كحلقة وصل رئيسية بين الشركة وعملاء الضيافة، بهدف توسيع الحضور في السوق وتحقيق أهداف المبيعات.

  المسؤوليات:

• إدارة علاقات العملاء: بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء في قطاع الضيافة مثل الفنادق والمنتجعات ومراكز الفعاليات.
• استراتيجية المبيعات والتنفيذ: تطوير وتنفيذ خطط المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات لحلول الواي فاي والاتصال في سوق الضيافة.
• تقييم الاحتياجات: تحليل بنية الواي فاي الحالية للعملاء وتحديد الفرص لتقديم حلول مخصصة تعزز الاتصال بين الضيوف وكفاءة العمليات.
• عرض المنتج والتوضيح: تقديم وعرض منتجات وخدمات الواي فاي بشكل فعال لصانعي القرار، مع تسليط الضوء على الفوائد والعائد على الاستثمار.
• تطوير العروض والتفاوض: إعداد عروض مفصلة، واقتباسات، وعقود؛ التفاوض على الشروط لإغلاق المبيعات بنجاح.
• تنسيق المشروع: التعاون مع الفرق الفنية لضمان التثبيت السلس، والتكامل، والتكليف لحلول الواي فاي في مواقع العملاء.
• أبحاث السوق: مراقبة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين والتقنيات الناشئة للحفاظ على ميزة تنافسية وتقديم المشورة للعملاء وفقًا لذلك.
• دعم العملاء والمتابعة: تقديم الدعم المستمر للعملاء بعد البيع، ومعالجة القضايا على الفور، وتحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع.
• التقارير والتوقعات: الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة، وإعداد تقارير منتظمة، وتقديم توقعات المبيعات للإدارة.
• الامتثال والتوثيق: ضمان توافق جميع أنشطة المبيعات مع سياسات الشركة واللوائح الصناعية، مع الحفاظ على التوثيق المناسب طوال دورة المبيعات.

تضمن هذه المسؤوليات أن مدير حساب المبيعات يدفع بشكل فعال نمو الأعمال أثناء تقديم حلول الواي فاي عالية الجودة التي تلبي الاحتياجات المحددة لعملاء الضيافة.
المؤهلات المفضلة:

• التعليم/الشهادة: بكاليوس + ماجستير في إدارة الأعمال مفضل
• الخبرة: معرفة جيدة بتقنية الواي فاي والمبيعات في صناعة الضيافة
• المهارات التقنية: معرفة بالواي فاي، والشبكات اللاسلكية والسلكية