الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مسؤولياتك الرئيسية

إدارة محفظة من حسابات العملاء والعمل بشكل استباقي للمتابعة بشأن المستحقات المتأخرة
التعاون مع المعتمدين على الفواتير من جانب العميل وفرق الحسابات الدائنة لضمان معالجة المدفوعات في الوقت المناسب
تتبع ترتيبات الدفع وتصعيد أي تأخيرات أو عدم امتثال داخليًا وخارجيًا
تحديد ومعالجة الأسباب الجذرية لتأخيرات الدفع، بما في ذلك عدم كفاءة العمليات الداخلية وزيادة زحمة الموافقات من جانب العميل
تسجيل ومتابعة نزاعات الفواتير، ودعم جهود الحل وتقديم ملاحظات لتحسين العمليات على المدى الطويل
الحفاظ على وثائق محدثة لعمليات الفوترة والدفع لدعم التوافق والشفافية
تتبع تسليم الفواتير، وإنشاء بيانات العملاء وطلبات الدفع، والمساعدة في توزيع المدفوعات وتسويتها بالتنسيق مع فرق المالية والمشاركة مع العملاء
دعم التحسين المستمر لعمليات التحصيل والمساهمة في المبادرات التي تهدف إلى تعزيز نتائج رأس المال العامل عبر الأعمال

المهارات والخصائص للنجاح

مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة داخليًا وخارجيًا
نهج استباقي في حل المشكلات مع التركيز على النتائج وحل الأسباب الجذرية
مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة أولويات متعددة بشكل فعال
اهتمام بالتفاصيل وراحة في التعامل مع البيانات والأنظمة المالية
إجادة في Microsoft Excel؛ الخبرة في SAP أو أنظمة ERP مماثلة ميزة إضافية
إلمام بعمليات التحصيل والأدوات وأفضل الممارسات
إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ مهارات اللغة العربية ميزة إضافية

من المثالي، يجب عليك أيضًا

امتلاك خبرة في دور مالي أو مرتبط بالعملاء ضمن بيئة خدمات مهنية أو بيئة متعددة الجنسيات
فهم ممارسات الفوترة والدفع للكيانات الحكومية في دول مجلس التعاون الخليجي
الثقة في التعامل مع الفرق متعددة الوظائف واقتراح تحسينات في العمليات
التعرض لإطلاق الأنظمة أو مبادرات التحول المتعلقة بالعمليات المالية
تقديم خبرة في مبادرات التحسين المستمر ودفع الكفاءة

ما نبحث عنه

نحن نبحث عن محترفين متحمسين ودقيقين يجلبون الطاقة والمسؤولية ونهجًا يركز على العميل في تحصيل النقود. يجب أن تكون مرتاحًا في التنقل عبر التعقيدات، وبناء العلاقات، والعمل بشكل تعاوني عبر الفرق. إذا كنت متطلعًا للنمو في دور يجمع بين المالية والعمليات والمشاركة مع العملاء، نشجعك على التقديم.

أخصائي رأس المال العامل Ernst & Young AE

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف أخصائي رأس المال العامل الوظائف التي تم البحث عنها