أخصائي رأس المال العامل Ernst & Young AE

الفرصة

فريق إدارة رأس المال العامل لدينا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا يلعب دورًا حيويًا في دعم خدمة العملاء الاستثنائية مع الحفاظ على سيولة الشركة وقوتها المالية. كجزء من فريق جديد عالي الأداء، ستركز على تحسين أداء تحصيل النقد في الشركة من خلال التفاعل المباشر مع العملاء والفرق الداخلية لحل الحسابات المتأخرة وضمان المدفوعات في الوقت المناسب.

هذه فرصة مثيرة للمساهمة في التميز التشغيلي لشركة EY، والعمل بجانب فريق متنوع من المهنيين، واكتساب خبرة عبر مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة. تماشيًا مع التزامنا بالتنمية الوطنية، نشجع بشدة على تقديم الطلبات من المواطنين الإماراتيين الذين يتطلعون لبناء مسيرة مهنية ذات مغزى وتأثير في مجال المالية.

مسؤولياتك الرئيسية

• إدارة محفظة من حسابات العملاء والعمل بشكل استباقي للمتابعة بشأن المستحقات المتأخرة
• التعاون مع موافقو الفواتير من جانب العملاء وفرق الحسابات الدائنة لضمان معالجة المدفوعات في الوقت المناسب
• تتبع ترتيبات الدفع وتصعيد أي تأخيرات أو عدم امتثال داخليًا وخارجيًا
• تحديد ومعالجة الأسباب الجذرية لتأخيرات الدفع، بما في ذلك عدم كفاءة العمليات الداخلية والاختناقات في موافقة العملاء
• تسجيل ومتابعة نزاعات الفواتير، ودعم جهود الحل وتقديم ملاحظات لتحسين العمليات على المدى الطويل
• الحفاظ على وثائق محدثة لعمليات الفوترة والمدفوعات لدعم التوافق والشفافية
• تتبع تسليم الفواتير، وإنشاء بيانات العملاء وطلبات الدفع، والمساعدة في تخصيص وتسوية المدفوعات بالتنسيق مع فرق المالية والمشاركة مع العملاء
• دعم التحسين المستمر لعمليات التحصيل والمساهمة في المبادرات التي تهدف إلى تحسين نتائج رأس المال العامل عبر الأعمال

المهارات والسمات لتحقيق النجاح

• مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
• نهج استباقي لحل المشكلات مع التركيز على النتائج وحل الأسباب الجذرية
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية
• اهتمام بالتفاصيل وراحة في التعامل مع البيانات والأنظمة المالية
• إجادة في Microsoft Excel؛ الخبرة في SAP أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المماثلة ميزة
• إلمام بعمليات التحصيل والأدوات وأفضل الممارسات
• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ مهارات اللغة العربية ميزة إضافية

من المثالي أن تكون لديك أيضًا

• خبرة في دور مالي أو دور يتعامل مع العملاء ضمن بيئة خدمات مهنية أو متعددة الجنسيات
• فهم ممارسات الفوترة والمدفوعات للكيانات الحكومية في دول مجلس التعاون الخليجي
• الثقة في التفاعل مع فرق متعددة الوظائف واقتراح تحسينات العمليات
• التعرض لتطبيقات النظام أو مبادرات التحول التي تشمل العمليات المالية
• إحضار تجربة في مبادرات التحسين المستمر ودفع الكفاءة

ما الذي نبحث عنه

نحن نبحث عن محترفين متحمسين ودقيقين يجلبون الطاقة، والمساءلة، ونهج يركز على العميل في جمع النقد. يجب أن تكون مرتاحًا للتنقل في التعقيد، وبناء العلاقات، والعمل بشكل تعاوني عبر الفرق. إذا كنت متحمسًا للنمو في دور يجمع بين المالية، والعمليات، والتفاعل مع العملاء، فإننا نشجعك على التقديم.