أخصائي رأس المال العامل

EY

المسؤوليات الرئيسية الخاصة بك

• إدارة مجموعة من حسابات العملاء والعمل بشكل استباقي لمتابعة المستحقات المتبقية
• التعاون مع الموافقة على الفواتير من جانب العميل وفرق الحسابات المستحقة للتأكد من معالجة المدفوعات في الوقت المناسب
• تتبع ترتيبات الدفع وتصعيد أي تأخيرات أو عدم امتثال داخليًا وخارجيًا
• تحديد ومعالجة الأسباب الجذرية لتأخيرات الدفع، بما في ذلك عدم كفاءة العمليات الداخلية وازدحام الموافقة من جانب العميل
• تسجيل ومتابعة النزاعات المتعلقة بالفواتير، ودعم جهود الحل وتقديم الملاحظات لتحسين العمليات على المدى الطويل
• الحفاظ على وثائق محدثة لعمليات الفوترة والدفع الخاصة بالعملاء لدعم التوافق والشفافية
• تتبع تسليم الفواتير، وتوليد بيانات العملاء وطلبات الدفع، والمساعدة في تخصيص وتسوية المدفوعات بالتنسيق مع فرق المالية والمشاركة مع العملاء
• دعم التحسين المستمر لعمليات التحصيل والمساهمة في المبادرات التي تهدف إلى تحسين نتائج رأس المال العامل عبر الأعمال
  
  

المهارات والسمات للنجاح

• مهارات تواصل بين شخصية قوية مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
• نهج استباقي لحل المشكلات مع التركيز على النتائج وحل الأسباب الجذرية
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة أولويات متعددة بفعالية
• الاهتمام بالتفاصيل والراحة في العمل مع البيانات والأنظمة المالية
• إجادة في Microsoft Excel؛ الخبرة مع SAP أو أنظمة ERP مشابهة تعتبر ميزة
• الإلمام بعمليات التحصيل، والأدوات، وأفضل الممارسات
• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ مهارات اللغة العربية تعتبر ميزة
  
  

من المثالي أنك ستقوم أيضًا

• امتلاك خبرة في دور مالي أو يواجه العملاء ضمن بيئة خدمات مهنية أو متعددة الجنسيات
• فهم ممارسات الفوترة والدفع من الكيانات الحكومية في دول مجلس التعاون الخليجي
• التمتع بالثقة في التواصل مع الفرق متعددة الوظائف واقتراح تحسينات العمليات
• امتلاك خبرة في تنفيذ الأنظمة أو المبادرات التحولية المتعلقة بالعمليات المالية
• تقديم تجربة في مبادرات التحسين المستمر ودفع الكفاءة
  
  

ما نبحث عنه

نبحث عن محترفين متحمسين وذوي تفاصيل دقيقة يجلبون الطاقة، والمساءلة، ونهج يركز على العملاء في جمع المدفوعات. يجب أن تكون مرتاحًا في التنقل بين التعقيد، وبناء العلاقات، والعمل بشكل تعاوني عبر الفرق. إذا كنت متحمسًا للنمو في دور يجمع بين المالية والعمليات والتفاعل مع العملاء، نشجعك على التقديم.

يتم تشجيع المواطنين الإماراتيين بشدة على التقديم كجزء من التزامنا الأوسع لتمكين المواهب المحلية وتعزيز قوتنا العاملة الوطنية.