مدير ورشة

Garage polishing & pdr

نحن نبحث عن مدير مبيعات وعمليات متحفز لقيادة كراج السيارات المتخصص في خدمات إصلاح الخدوش بدون طلاء (PDR) وتلميع السيارات. يجمع الدور بين تطوير الأعمال وإدارة العمليات بشكل عملي لضمان تجربة عملاء سلسة، وتدفق عمل فعال، ونمو مستدام للأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

المبيعات وتطوير الأعمال

• جذب عملاء جدد من خلال الشراكات، والإحالات، ومبادرات التسويق المحلية.
• إعداد وتقديم حزم الخدمات، والعروض الترويجية، وفرص البيع الإضافي لزيادة الإيرادات.
• مراقبة ملاحظات العملاء وضمان مستويات عالية من رضا العملاء.

إدارة العمليات

• الإشراف على العمليات اليومية في الكراج، بما في ذلك الجدولة، وتقديم الخدمات، وأداء الموظفين.
• ضمان تسليم جميع الأعمال (إصلاحات PDR، التلميع، التنظيف) في الوقت المحدد وبمعايير جودة عالية.
• إدارة موارد ورشة العمل (الأدوات، المعدات، المواد) بكفاءة وفعالية من حيث التكلفة.
• تنفيذ ومراقبة عمليات سير العمل لتقليل فترات التوقف وتحسين الإنتاجية.

قيادة الفريق

• الإشراف على الفنيين، وضمان التدريب الصحيح والامتثال لأفضل ممارسات PDR والتلميع.
• تحديد أهداف الأداء وتحفيز الفريق لتحقيقها.
• فرض معايير السلامة والنظافة والجودة في الكراج.