Workshop Supervisor Al-Futtaim Automotive Trading Enterprises

Client of Talentmate

معرف طلب الوظيفة: PHONE_NUMBER

تأسست في الثلاثينيات كعمل تجاري، مجموعة الفطيم اليوم هي واحدة من أكثر الأعمال الإقليمية تنوعًا وتقدمًا، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 من العلامات التجارية الأكثر إعجابًا وابتكارًا في العالم. تمكّن روح ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء في مجموعة الفطيم المنظمة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.

من خلال الالتزام بقيمنا من الاحترام، التميز، التعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم

نظرة عامة على الدور

التركيز الرئيسي لهذا الدور هو إدارة وقيادة فريق من الأشخاص الفنيين في تخصيص عبء العمل وإدارة العمليات اليومية لدفع أداء الورشة. يتطلب التنسيق مع أقسام مختلفة وفريق الموزع لضمان اتباع عملية إصلاحها بشكل صحيح وتسليم المركبات في الوقت المحدد وفي حالة ممتازة.

ما الذي ستقوم به

• زيادة الساعات المباعة من عمليات ما بعد البيع لتحقيق أهداف الأداء الإيرادي من خلال وضع الأهداف
• الالتزام ببرنامج إصلاحها بشكل صحيح وفقًا لإرشادات الموزع وخلق ثقافة تتبع العملية
• تحديد وإدارة القضايا المتعلقة بإصلاحها بشكل صحيح، وتحديد إجراءات لسد الفجوة على مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة
• التخطيط، المراجعة، الإدارة والتنفيذ للاستفادة، الإنتاجية والكفاءة للفنيين ومغسلة السيارات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية
• مراجعة وإدارة مراقبة الجودة واتخاذ إجراءات بشأن الانحراف لضمان عدم حدوثه مرة أخرى من خلال التدريب والتوجيه
• التسليم في الوقت المحدد للمركبات كما هو مقرر في وقت التسليم
• التدريب أثناء العمل وتحديد احتياجات التدريب
• إجراء مراجعة إدارة الأداء، خطة التطوير الفردية وإجراءات تأديبية عند الحاجة
• تعزيز مشاركة الموظفين وإجراء جلسات تخطيط التأثير
• إدارة التوظيف وفقًا لنموذج السعة
• الالتزام بعملية الضمان، القواعد واللوائح كما هو منصوص عليه للمسؤول.
• ضمان امتثال جميع أدوات ومعدات الفنيين وفقًا لقائمة أدوات الموزع
• مراجعة الأصول الحالية والتوصية بالاستبدال والمعدات الإضافية والصيانة، والمعايرة
• إدارة المواد الاستهلاكية وإدارة منتج مغسلة السيارات
• إدارة، ومراقبة وتعزيز النشاط الجماعي الصغير وجهود كايزن بالتعاون مع دعم ASM
• دعم تنفيذ المشاريع الخاصة لتعزيز تجربة العملاء، مثل التحول وفحص صحة المركبات الكهربائية
• الامتثال والتقارير إلى HSE
• إدارة الامتثال البيئي وضمان إدارة النفايات والقصاصات بشكل صحيح
• التنفيذ والالتزام بجميع إجراءات التشغيل القياسية، المذكرات والتواصل كما هو صادر من المكتب الرئيسي أو المسؤول
  
  

المهارات المطلوبة للنجاح

• مهارات القيادة
• القدرة على العمل تحت الضغط
• إتقان مايكروسوفت أوفيس
• التركيز على العملاء
  
  

ما الذي يجهزك للدور

• الحد الأدنى من 3-5 سنوات من الخبرة في نفس الدور أو دور مشابه
• دبلوم أو درجة بكاليوس في الهندسة السيارات أو الهندسة الميكانيكية
• مهارات القيادة والإدارة
• إتقان مايكروسوفت أوفيس
  
  

عن السيارات الفطيم

قسم رئيسي من مجموعة الفطيم المتمركزة في دولة الإمارات، السيارات الفطيم هي رائدة في الصناعة مع وجود في 10 دول عبر الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا.

تشمل أنشطة الأعمال الأساسية لدينا في السيارات الفطيم التوزيع، التصنيع، التأجير وما بعد البيع، ونحن راسخون كممثل إقليمي لبعض من أكثر العلامات التجارية للسيارات شهرة في العالم: تويوتا، لكزس، هوندا، جيب، كرايسلر، دودج، فولفو ورام.

ندفعنا نهج يركز على العملاء، وندفع باستمرار حدود الابتكار، ومعايير الجودة، وخدمات القيمة المضافة عبر عالمنا الواسع من العملاء - بدءًا من عشاق السيارات إلى مشغلي الأساطيل إلى المقاولين. مهمتنا هي أن نصبح الرائد في حلول التنقل المخصصة من خلال تقديم تجارب عالمية المستوى عبر جميع القنوات.

نحن نقوم بتوجيه خبرتنا المحلية وثقة عالمية لتقديم واحدة من أكثر محافظ المنتجات والحلول المتكاملة للتنقل، من السيارات الركابية إلى سيارات الدفع الرباعي، المركبات الكهربائية إلى الدراجات النارية عالية الأداء، المركبات التجارية إلى معدات الصناعة والبناء.

ما يبقي الشركة متقدمة هو فريق قوي مكون من 9000 عضو، مع إمكانيات ملهمة للنمو، على طول مسار الحياة المهنية. هذا هو السيارات الفطيم ونحن نمنح المواهب القوة للمضي قدمًا.

تفاصيل الوظيفة