مشرف ورشة عمل

Automotive Distribution & Marketing Company Ltd

الملخص:

ينسق ويوجه فنيي قسم الخدمة لتحقيق أقصى كفاءة وإنتاجية أثناء الإشراف على جميع أعمال إصلاح الخدمة لضمان أعلى جودة لخدمة العملاء.

الأنشطة الرئيسية:

يراقب عدد وحدات FRU/HRS المباعة في الورشة وإنتاجية وكفاءة الموظفين المعنيين.

يحدد سعة الورشة اليومية وينقل هذه المعلومات إلى مدير الخدمات.

يتحقق من صحة تسجيل الوقت على الطلبات وعلى أوراق العمل اليومية أو الأسبوعية، ويوفر الدعم للفنيين من خلال الموارد الفنية عند ظهور مشاكل، ويتحمل مسؤولية الورشة ويراقبها.

يضمن أن متطلبات الأفراد اللازمة للتشغيل المثالي لخدمات الطوارئ والاحتياطية مضمونة.

يقدم تقريراً إلى مدير الخدمة بشأن أي قضايا تأديبية / متعلقة بالموظفين.

يقدم النصيحة لمدير الخدمة في تقييمات موظفي الخدمة من حيث الأداء والسلوك ويقدم اقتراحات لمدير التدريب بشأن مزيد من التدريب المهني لموظفي الخدمة.

يحضر اجتماعات القسم بانتظام ويتبنى نهجاً نشطاً.

يوصي بالأدوات والمعدات ويقدم مقترحات لنائب الرئيس، خدمات ما بعد البيع لخطة الاستثمار السنوية.

يبقى على اطلاع بالمعلومات الفنية وسيلتحق بدورات تدريبية داخلية أو خارجية حسب الحاجة.