مشرف ورشة عمل

Client of Hirelebanese

1. عمليات الورشة

الإشراف على أنشطة الورشة اليومية بما في ذلك الصيانة، والأعمال الميكانيكية، والكهربائية، والتشخيصية.

تنسيق تكليفات العمل وتوزيع العمل بين الفنيين لضمان سير العمل بسلاسة.

مراقبة تقدم الإصلاح وضمان التسليم في الوقت المناسب للمركبات.

ضمان الاستخدام الصحيح للأدوات، ومعدات التشخيص، وأنظمة الصيانة.

الحفاظ على مناطق الورشة نظيفة وآمنة ومنظمة.

2. إدارة الموظفين

الإشراف على الميكانيكيين، والكهربائيين، وموظفي الدعم.

تقديم الإرشادات، والدعم الفني، والتدريب لأعضاء الفريق.

مراقبة الأداء، والحضور، والامتثال لمعايير الشركة.

حل النزاعات بين الفريق والحفاظ على بيئة عمل إيجابية.

3. خدمة العملاء

مساعدة العملاء من خلال شرح الإصلاحات المطلوبة، وتقديرات التكلفة، والجداول الزمنية.

التعامل مع شكاوى العملاء وضمان رضاهم.

التواصل بوضوح مع العملاء حول تقدم الخدمة والتوصيات الإضافية.

4. ضبط الجودة

تفتيش الأعمال المكتملة لضمان الدقة وجودة العمل.

ضمان أن جميع الإصلاحات تتبع معايير الشركة المصنعة وإرشادات السلامة.

مراجعة تقارير التشخيص وتأكيد إجراءات الإصلاح الصحيحة