متخصص تسويق ZOHO CRM والتجارة الإلكترونية
Confidential Company
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 9 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة:
ملخص الوظيفة:
نحن نبحث عن متخصص تسويق CRM لدعم فريق التسويق من خلال إدارة وتحسين وتنفيذ الحملات على Zoho CRM. المرشح المثالي سيفهم عمليات التجارة الإلكترونية، ورحلات العملاء، والانخراط عبر واتساب، وبرامج الولاء المصممة للسوق الإماراتي.
المسؤوليات الرئيسية:
1. إدارة حملات CRM
- إنشاء وتنفيذ وتحسين حملات Zoho CRM (البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، واتساب).
- إدارة الأتمتة باستخدام Zoho Campaigns / Zoho Flow.
- بناء قوائم العملاء المستهدفة باستخدام سلوك الانخراط والشراء.
2. تحسين التجارة الإلكترونية ورحلة العملاء
- تطوير رحلات العملاء من البداية إلى النهاية المدمجة مع واتساب، والموقع الإلكتروني، وأنظمة الطلب عبر الإنترنت.
- دعم الترويج للتجارة الإلكترونية، وتدفقات العربات المهجورة، وحملات الاحتفاظ.
- تحليل سلوك العملاء لتحسين تحويل القمع.
3. البيانات والأتمتة
- استخدام Zoho Flow لأتمتة مهام CRM والتسويق.
- الحفاظ على دقة البيانات وإعداد لوحات المعلومات لرؤى التسويق.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لـ CRM مثل معدل الفتح، والتحويل، والاحتفاظ، والشراء المتكرر.
4. الولاء والانخراط
- تطوير وإدارة برامج الولاء (بطاقات الطوابع، استرداد النقود، المكافآت المتدرجة).
- دفع الاحتفاظ بالعملاء وتسويق إعادة التفاعل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات:
- 3–5 سنوات من الخبرة في العمل مع Zoho CRM أو أدوات CRM مماثلة.
- فهم قوي لسير العمل في التجارة الإلكترونية ورحلات العملاء الرقمية.
- خبرة في تسويق واتساب والانخراط عبر الهواتف المحمولة.
- القدرة على تشغيل الحملات باللغة الإنجليزية (العربية ميزة).
- خبرة في أتمتة الحملات باستخدام أدوات Zoho.
- عقلية تحليلية مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
المؤهلات المفضلة:
- خبرة في دول مجلس التعاون الخليجي أو صناعة الأغذية والمشروبات / البيع بالتجزئة / التجارة الإلكترونية.
- معرفة ببرامج الولاء المستخدمة عادة في الإمارات العربية المتحدة.
- شهادة Zoho CRM ميزة.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- Zoho CRM
- أتمتة التسويق
- حملات Zoho CRM
- Zoho Flow
- برامج الولاء
- سير العمل في التجارة الإلكترونية
- Zoho
- CRM
- محلل تسويق CRM
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Confidential Company
وظائف مماثلة
استراتيجي العلامة التجارية والتسويق
Encore Marketing
- 2 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
منسق عمليات التسويق
Mars Investment LLC
- 2 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
تنفيذي تسويق
Confidential Company
- 1 - 5 سنوات
- دبي، القوز - الإمارات العربية المتحدة