إدارة حسابات الخلفية

Horeca Star

عدة شواغر

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 5 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالريوس تجارة(تجارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

2 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • خدمة الحسابات الحالية، الحصول على الطلبات، التخطيط وتنظيم جدول العمل اليومي للاتصال بالمنافذ البيعية الحالية أو المحتملة
  • الحفاظ على خدمة الجودة من خلال وضع وتنفيذ معايير المنظمة.
  • توفير السجلات التاريخية من خلال الحفاظ على سجلات مبيعات المنطقة والعملاء.
  • إبقاء الإدارة على اطلاع من خلال تقديم تقارير النشاط والنتائج، مثل تقارير المكالمات اليومية، خطط العمل الأسبوعية، والتحليل الشهري والسنوي.
  • التواصل بفعالية وكفاءة مع فريق تطوير الأعمال ومناقشة الإجراءات التي يجب اتخاذها
  • التنسيق بين العملاء وفريق خدمة العملاء لتحسين جودة الخدمة
  • التواصل مع العملاء للمنتجات الجديدة والعروض الترويجية
  • استلام المكالمات للطلبات، الشكاوى، مواعيد بار ستار وتسجيل ihoreca
  • ضمان المتابعة المناسبة لطلبات العملاء على أساس منتظم
  • التعامل مع شكاوى العملاء بشأن العناصر التي نفدت من المخزون أو الطلبات المتأخرة وإجراء الاستطلاعات المطلوبة عبر الهاتف مع العملاء

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • من 2 سنوات من الخبرة كحد أدنى.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • إدارة حسابات الخلفية

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com