وظيفة Calling في مصر

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

الإشراف على وكلاء مركز الاتصال، إجراء مراجعات الأداء، التعامل مع القضايا المتصاعدة، وتنفيذ العمليات لتحسين الكفاءة مع مهارات قيادية قوية.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

المسؤولية الرئيسية الإجابة على المكالمات الواردة على خط الساخن GEPD: الاستجابة بكفاءة ودقة للمتصلين، وشرح الحلول الممكنة، وضمان شعور المتصل بالدعم والقيمة. إدارة كميات كبيرة من ...

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تشمل هذه الوظيفة إجراء مكالمات صادرة بكميات كبيرة لتأمين المنازل والسيارات، مما يتطلب مهارات تواصل قوية والالتزام بالنصوص.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة المكالمات الواردة والصادرة، تقديم الحلول، توثيق المعلومات، وبناء العلاقات مع الحفاظ على رضا العملاء وتحقيق مؤشرات أداء مركز الاتصال.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم حل أول مكالمة، التعامل مع استفسارات العملاء، تحسين تجربة العملاء، وتوثيق التفاعلات أثناء العمل في بيئة قائمة على الفريق.

• 1 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تحديد فرص العمل، تنسيق الاجتماعات، والحفاظ على السرية أثناء تحقيق أهداف المبيعات في بيئة ديناميكية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التعامل مع الاستفسارات، وحل المشكلات، وتوفير معلومات دقيقة مع الحفاظ على رضا العملاء في بيئة سريعة الوتيرة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

الإشراف على عمليات مركز الاتصال، قيادة فريق يتحدث الإسبانية، تحليل مقاييس الأداء، وضمان خدمة عملاء استثنائية مع مهارات قيادية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة سلامة الممتلكات، مساعدة الضيوف، إجراء الفحوصات، الاستجابة للطوارئ، والحفاظ على السرية أثناء توثيق الحوادث وإجراء التحقيقات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

يتطلب الدور مهارات قوية في المبيعات والتفاوض، ومعرفة بأنظمة VOIP، ومنصات CRM، وإتقان كل من العربية والإنجليزية.

• 4 - 6 سنوات
• مصر - مصر

ضمان رضا الضيوف من خلال التواصل الفعال، وحل المشكلات، والتنسيق مع الأقسام مع الحفاظ على المعايير البيئية وإدارة الجودة.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن رضا الضيوف من خلال التواصل وحل المشكلات والتنسيق مع الأقسام؛ يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية ولغات إضافية، وخبرة ذات صلة.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال الرقمية، إدارة علاقات العملاء، وتحليل اتجاهات السوق مع امتلاك مهارات تسويق رقمية وشبكية قوية.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تصميم وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، إدارة الأنظمة والشبكات، استكشاف المشكلات وحلها، وتنفيذ سياسات الأمان؛ يتطلب درجة بكاليوس وخبرة عملية.

• 0 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن ممثلي خدمة العملاء الناطقين باللغة الإنجليزية ذوي مهارات حل المشكلات لتقديم تجارب عملاء ممتازة ودعم منصة مدفوعة بالتكنولوجيا.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

إدارة مشرفي وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين المنصات، وتحقيق الأهداف الرقمية مع استخدام برامج إدارة الحسابات والتمتع بمهارات تنظيم وحل المشكلات قوية.

• 4 - 9 سنوات
• مصر - مصر

ضمان رضا الضيوف من خلال التواصل الفعال، وحل المشكلات، والتنسيق مع الأقسام مع الحفاظ على المعايير البيئية وإدارة الجودة.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن أخذ طلبات خدمة الغرف، وضمان الدقة، وتقديم معلومات القائمة، ومعالجة المدفوعات، والحفاظ على معايير النظافة أثناء تقديم خدمة عملاء ممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

إرشاد العملاء خلال عملية الانضمام، دعم تكامل واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business، تكوين سير العمل، وإجراء التدريب مع ضمان نجاح العملاء ورضاهم.

• 1 - 2 سنوات
• مصر - مصر

الرد على استفسارات العملاء باستخدام أدوات التكنولوجيا، تصعيد المشكلات، وتحقيق مؤشرات الأداء في مساحة عمل مخصصة لخدمة العملاء.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن التسليم الشامل للبرامج المعقدة، يتطلب إتقانًا تقنيًا قويًا، وإدارة أصحاب المصلحة، وإتقان أطر العمل المرنة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم أنشطة العمل الميداني لأبحاث السوق الأولية، وضمان جودة جمع البيانات، وتنسيق اللوجستيات، ومراقبة التقدم مع مهارات تواصل وتحليل قوية.

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الإداري، إدارة المرافق، الإشراف على حضور الفريق، وضمان التواصل الفعال مع مهارات تنظيم قوية.

• 4 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

ضمان خدمات الشبكة الموثوقة من خلال مراقبة الأداء، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والصيانة، مما يتطلب مهارات تحليلية وشهادة في الهندسة الكهربائية أو هندسة الكمبيوتر.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تقديم المشورة بشأن الحلول التقنية، والتعاون مع فرق المبيعات، وإدارة إثبات المفاهيم، وبناء علاقات مع الشركاء والعملاء.

• 2 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال الرقمية، إدارة علاقات العملاء، وإنشاء مقترحات تسويقية مع امتلاك مهارات تسويق رقمية وشبكات قوية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تشمل الوظيفة تقديم دعم عملاء استثنائي، وحل الاستفسارات، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل قوية وحل المشكلات.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن أخذ ومعالجة طلبات خدمة الغرف، وضمان رضا الضيوف من خلال التواصل الفعال ومهارات خدمة العملاء الممتازة.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

ساعد العملاء بخدمة عملاء ممتازة، إدارة قنوات الاتصال، وبناء علاقات مع المرونة في المناوبات والطلاقة في اللغة الإنجليزية.

• 1 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

يتضمن الدور قيادة فريق مركز الاتصال، وضمان تحقيق مؤشرات الأداء، ويتطلب مهارات قوية في القيادة والتواصل ودعم العملاء.