ممثل خدمة العملاء (خدمات العملاء)

Urban Ridge Supplies

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 6 ساعات

الخبرة

1 - 2 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

- الرد على استفسارات العملاء وطلباتم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة بناءً على إجراءات التشغيل القياسية
- استخدام مجموعة أدوات التكنولوجيا الخاصة بـ TCP (Microsoft Suite، Salesforce، ZOHO، Hodu) في العمليات اليومية
- تصعيد وتوزيع مشكلات العملاء على الأقسام ذات الصلة وفقًا للإرشادات
- تسجيل ومراجعة ومتابعة الطلبات والحلول
- التحقيق والبحث عن الحلول
- تحديث سجلات العملاء أثناء المحادثة
- تحقيق وتجاوز المقاييس الكمية ومؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك وقت مواجهة العملاء، جودة المكالمات والإشغال

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

- متطلبات تكنولوجية: مكان عمل مخصص في المنزل مطلوب
- جدول العمل: 5 أيام في الأسبوع، 40 ساعة/الأسبوع، 9 ساعات نوبة مع ساعة واحدة من الاستراحة غير المدفوعة (09 صباحًا إلى 09 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة) من الاثنين إلى الجمعة & السبت بعد التدريب
- الخبرة والمعرفة: 1-2 سنوات من الخبرة في خدمات العملاء، التحصيل والاحتفاظ في صناعة الخدمات المالية والمصرفية التي تركز على B2C في الولايات المتحدة
- الراتب الأساسي: 4 دولارات/ساعة

القطاع المهني للشركة

  • خرسانة
  • خرسانة جاهزة
  • أسمنت

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • ممثل خدمة العملاء (خدمات العملاء)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Urban Ridge Supplies

https://jobs.urbanridgesupplies.com/jobs/6822848-client-service-representative-customer-services

وظائف مماثلة

مندوب خدمة عملاء

Client of Pulse Media NL

  • 1 - 2 سنوات
  • الإمارات العربية المتحدة - عن بعد - الإمارات العربية المتحدة

مندوب خدمة عملاء

Client of Pulse Media NL

  • 1 - 2 سنوات
  • المنطقة الشرقية - المملكة العربية السعودية

ممثل خدمة العملاء - عن بُعد

Client of Pulse Media NL

  • 1 - 2 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

ممثل خدمة العملاء - عن بُعد

Client of Pulse Media NL

  • 1 - 2 سنوات
  • المملكة العربية السعودية - عن بُعد - المملكة العربية السعودية

مندوب خدمة عملاء

Sweven Construction

  • 1 - 3 سنوات
  • القاهرة - مصر
عرض الكل