أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
السريلانكيه
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
– التواصل مع العملاء من المناطق المعينة ومساعدتهم في استفسارات متنوعة. – جمع وإرسال ملاحظات العملاء إلى الأقسام المعنية باللغة الإنجليزية.
– إجراء مهام بحث صغيرة تتعلق بفهم خصائص السوق المحلية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يتطلب الطلاقة الواثقة في السنهالية (و/أو التاميلية) والإنجليزية. يجب أن يكون المرشحون قادرين على التواصل بوضوح مع العملاء والشركاء والفرق الداخلية شفهيًا وكتابيًا. الترجمة الدقيقة لملاحظات العملاء والاستفسارات والوثائق إلى الإنجليزية للأقسام الداخلية أمر ضروري. فهم المعايير الثقافية المحلية وأسلوب التواصل. القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء. يتطلب الدور متابعة مستمرة مع العملاء من سريلانكا، والتعامل المهني مع القضايا، وضمان تجربة إيجابية وموثوقة للعميل. معرفة ببيئة السوق السريلانكية. فهم أساسي لعادات البلاد المالية وطرق الدفع المفضلة والمنصات الرقمية المحلية والرسائل الشائعة (واتساب وفايبر وتيليجرام وإيمو) وتوقعات العملاء في الخدمات المالية ستعتبر ميزة كبيرة. التواصل الاستباقي وتقديم تقارير التغذية الراجعة. يجب أن يكون قادرًا على جمع ملاحظات العملاء، وتحليل القضايا أو الاحتياجات المتكررة، وتقديم تقارير بها إلى الأقسام المعنية باللغة الإنجليزية الواضحة. تعتبر اللغات الإضافية (الهندية، العربية، إلخ) ميزة ولكنها ليست إلزامية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
- التفاوض
- حل المشكلات
- إدارة علاقات العملاء
- مدير تطوير الأعمال
- مدير حسابات المبيعات
- اللغة السنهالية
- اللغة التاميلية
- اللغة الإنجليزية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Nord Prime Financial Services
Financial Consultation
وظائف مماثلة
محاسب عام
China Petroleum Engineering Co. Ltd (Dubai Branch)
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير حسابات لعملاء الهند
Nord Prime Financial Services
- 0 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
محاسب
FERRARI FOODS LLC
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة