مدير حسابات (منطقة دلتا الشرقية) lafarge

المسؤوليات الرئيسية

1-الصحة & السلامة:

الالتزام بالقوانين والسياسات ذات الصلة وضمان الحفاظ على أعلى درجة من السلامة وممارسات العمل الآمنة

2-وظيفي:

نمو المبيعات والإيرادات:

• تطوير وتنفيذ خطط الحسابات لتحقيق أهداف المبيعات والأهداف التجارية.
• الترويج وبيع منتجات وخدمات الشركة للعملاء الحاليين والمحتملين.
• تحديد فرص المبيعات الجديدة وتوسيع وجود الشركة ضمن المناطق أو الحسابات المعينة.
• إعداد والتفاوض على العروض التجارية والعقود والأسعار بما يتماشى مع إرشادات الشركة.

إدارة علاقات العملاء:

• بناء وصيانة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والمساهمين.
• العمل كواجهة رئيسية بين العميل والشركة.
• معالجة مخاوف العملاء، مسائل الخدمة، أو الشكاوى بشكل استباقي وضمان الحل في الوقت المناسب.
• ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء والولاء من خلال المشاركة المستمرة والمتابعة

التنسيق العملياتي:

• التنسيق مع فرق عمليات المبيعات، والشحن، واللوجستيات، والمصنع لضمان توفر المنتج في الوقت المناسب والتسليم.
• مراقبة تنفيذ الطلبات وضمان أن جداول التسليم تلبي توقعات العملاء.
• توحيد الفرق الداخلية لضمان التنفيذ السلس لطلبات المبيعات والتزامات الخدمة.

معلومات السوق

• مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء ضمن السوق المعين.
• تقديم الملاحظات والرؤى للإدارة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحديد موقع المنتج.
• تحديد الفرص للمنتجات أو الخدمات الجديدة بناءً على طلبات السوق.

التقارير وتتبع الأداء:

• إعداد وتقديم تقارير دورية عن أنشطة المبيعات، حالة خط الأنابيب، زيارات العملاء، وأداء الإيرادات.
• تتبع التقدم مقابل أهداف المبيعات واقتراح إجراءات تصحيحية عند الحاجة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء وأداء الحسابات.

السلامة والامتثال:

• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات ومتطلبات الشركة التنظيمية.
• دعم التزام الشركة بالحفاظ على بيئة عمل آمنة ومتوافقة.