مدير حسابات talabat

إدارة علاقات الشركاء:

• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الشركاء الحاليين من المطاعم والموردين.

• ضمان رضا الشركاء العالي والاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة.

• تقديم المشورة كخبير موثوق، وتزويد الشركاء برؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.

استشارات مدفوعة بالبيانات:

• تحليل بيانات المبيعات والعمليات والتفاعل لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة والأسعار والعروض الترويجية ولوجستيات التسليم.

• مشاركة توصيات عملية بناءً على مقاييس الأداء لزيادة الإيرادات والكفاءة.

• إجراء مراجعات دورية للأعمال للتوافق حول النتائج والفرص وخطط النمو.

نمو الحساب وتحسينه:

• تحديد فرص النمو ضمن محفظة خدمات البيع الإضافية، واقتراح العروض الترويجية المتقاطعة، وتحسين أداء الشركاء.

• دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل: هيكل القائمة، الصور، أوقات التسليم) لزيادة تفاعل العملاء وتحويلهم.

• توصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات.

التعاون عبر الوظائف:

• التعاون بشكل وثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق واللوجستيات والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات بسرعة.

• ضمان انسيابية عملية الانضمام وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات المعينة.

إدارة العقود والامتثال:

• التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية.

• ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على المعايير التشغيلية، بما في ذلك جودة التسليم وتوافره.