المشرف الإداري

Al Qadisiyah

المسؤوليات الرئيسية:

علاقات الوالدين واللاعبين

• التعامل مع شكاوى الوالدين المتزايدة، لا سيما حول القضايا الحساسة مثل رفض تجارب اللاعبين.
  
• ضمان إعادة توجيه مشرفي الفروع للقضايا غير المحلولة إلى قائد الإدارة.
  
• إجراء فحوصات دورية للرضا من خلال الاستطلاعات المجدولة و/أو المكالمات مع الآباء، وجمع الملاحظات حول أداء الأكاديمية.
  

علاقات الموظفين والقيادة

• التصرف كقائد ونقطة مرجعية لجميع الموظفين الإداريين عبر المواقع.
  
• بناء علاقات قوية مع الموظفين، وخلق ثقافة من الثقة و
  
• المسؤولية.
  
• يكون القناة الرئيسية للموظفين لإثارة القضايا المتعلقة بالعمل، مما يقلل من
  
• التحويلات المباشرة إلى الإدارة العليا.
  
• الحفاظ على تحديث قاعدة بيانات الموظفين لضمان دقة السجلات
  
• والتحديث المستمر.
  

الإشراف التشغيلي والإداري

• قيادة تنفيذ السياسات الإدارية وضمان التناسق عبر المواقع.
  
• تصفية القضايا، واقتراح الحلول، واتخاذ القرارات بدلاً من تمرير الأمور دون تقييم.
  
• دعم التنسيق المركزي مع الموارد البشرية في التوظيف، والتوجيه، والامتثال.
  

• إدارة جميع ترتيبات السفر (الرحلات، الفنادق، النقل) للموظفين و
  
• الوفود الأكاديمية عند الحاجة.
  
• توقع والاستعداد لاحتياجات السفر المستقبلية وفقًا لبرامج الأكاديمية
  
• والفعاليات.
  

• الإشراف ودعم مشرفي الفروع في إدارة الميزانيات، والنقد الصغير، وجمع الرسوم بالتنسيق مع المشرفين المبتدئين.
  
• ضمان الامتثال المالي والمحاذاة مع معايير الأكاديمية.
  
• تجميع وتقديم تقارير إدارية وتشغيلية منتظمة إلى رئيس الأكاديميات.
  

المتطلبات

المهارات:

• القيادة والملكية: قدرة قوية على اتخاذ القرارات، وتقليل عبء العمل على الإدارة العليا.
  
• التواصل والاحتراف: إجادة اللغة الإنجليزية (العربية ميزة)، تمثيل الأكاديمية باحترافية.
  
• التعامل مع الشكاوى: مهارة في إدارة القضايا الحساسة بحذر.
  
• التنظيم وحل المشكلات: منظم، ودقيق، واستباقي.