مساعد إداري / موظف استقبال

Client of Hire Lebanese

نظرة عامة على الوظيفة


نحن نبحث عن مساعد إداري / موظف استقبال محترف ومنظم واستباقي للانضمام إلى فريقنا في زلقا. سيكون المرشح الناجح هو نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء أثناء تقديم الدعم الإداري والمكتبي الأساسي لضمان سير العمل اليومي بسلاسة في الشركة.


المسؤوليات الرئيسية

ترحيب بالعملاء والزوار والضيوف بطريقة احترافية.

توجيه الزوار إلى الموظفين وغرف الاجتماعات المناسبة.

الرد على المكالمات الهاتفية الواردة، وتصفيتها، وتحويلها.

تقديم معلومات دقيقة للعملاء والزوار عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، وحضورياً.

الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة وقابلة للعرض.

استلام وفرز وتوزيع البريد الوارد، والطرود، والتسليمات.

جدولة المواعيد وتنسيق الاجتماعات حسب الحاجة.

الحفاظ على أنظمة الملفات الفيزيائية والرقمية.

أداء المهام الإدارية العامة، بما في ذلك الأرشفة، والنسخ، والمسح الضوئي، وإعداد الوثائق.

المساعدة في أنشطة الموارد البشرية وإدارة المكتب.

دعم العمليات المكتبية الفعالة من خلال مهام إدارية متنوعة.

التعامل مع المعلومات السرية بحذر واحترافية.

مساعدة العملاء والزوار مع ضمان تجربة إيجابية.

المؤهلات والمتطلبات

درجة TS أو بكاليوس من جامعة مرموقة.

خبرة عمل ذات صلة تتراوح بين 2 إلى 3 سنوات في دور إداري، أو موظف استقبال، أو دور مشابه.

مهارات قوية في التواصل وآداب الهاتف.

قدرات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل الشخصي.

مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل.

القدرة على تعدد المهام والأداء بفعالية في بيئة سريعة الحركة.

إجادة تطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، Outlook، PowerPoint).

الخبرة السابقة في بيئة خدمات احترافية تعتبر ميزة.

متطلبات اللغة

إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً، كتابة، وكتابة) أمر إلزامي.

تعتبر مهارات اللغة الفرنسية ميزة قوية.

السمات الشخصية


نحن نبحث عن مرشحين يظهرون:


الولاء والنزاهة

السرية والحذر

الاحتراف وآداب العمل

مهارات شخصية قوية

موثوقية ومسؤولية

عقلية موجهة نحو النتائج

موقف إيجابي واستعداد لبذل جهد إضافي عند الحاجة

مكان العمل والجدول الزمني


الموقع: زلقا، لبنان