مدير خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار

Urban Ridge Supplies

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 6 ساعات

الخبرة

5 - 10 سنوات

موقع العمل

البحرين - البحرين

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات

  • قيادة وإدارة العمليات اليومية لأقسام الخدمة وقطع الغيار لتحقيق الأهداف التجارية.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتعظيم ربحية القسم وموارد الإيرادات.
  • ضمان تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء والحفاظ عليه، والتعامل شخصياً مع الشكاوى المتصاعدة عند الضرورة.
  • توظيف وتدريب وتوجيه فريق ما بعد البيع عالي الأداء، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر وتركيز العملاء.
  • إدارة مخزون القطع، والتحكم في مستويات المخزون، والطلبات، واللوجستيات لضمان التوافر والكفاءة المثلى.
  • مراقبة وتحليل أداء القسم مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والميزانيات المالية.
  • ضمان امتثال جميع العمليات لمعايير العلامة التجارية، وسياسات الشركة، ولوائح الصحة والسلامة.
  • بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين، والمصنعين، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين.
  • إعداد وتقديم تقارير الأداء المنتظمة للإدارة العليا.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

خبرة مثبتة في دور مدير خدمات ما بعد البيع أو دور رفيع مشابه، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة السيارات الفاخرة.

مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق مع القدرة على تحفيز وتطوير الموظفين.

مهارات استثنائية في خدمة العملاء والتواصل بين الأفراد.

فطنة تجارية قابلة للإثبات مع خبرة في الميزانية، والتحكم المالي، ومسؤولية الأرباح والخسائر.

معرفة تقنية متعمقة بإدارة خدمة وصيانة وقطع غيار المركبات.

قدرات تنظيمية وحل المشكلات ممتازة.

الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة الوكلاء (DMS) وبرامج ذات صلة أخرى.

مفكر استراتيجي لديه القدرة على دفع نمو الأعمال وكفاءة العمليات.

القطاع المهني للشركة

  • خرسانة
  • خرسانة جاهزة
  • أسمنت

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • مدير خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Urban Ridge Supplies

Euro Motors is seeking an experienced and dedicated Aftersales Manager Service & Parts to join our team. Based in Sitrah, Bahrain, this is a Full-Time position within our expanding automotive division.

https://jobs.urbanridgesupplies.com/jobs/7712311-aftersales-manager-service-parts