المدير التنفيذي لعمليات المطار

Client of Talentmate

يلعب مسؤول عمليات المطار دورًا حاسمًا في ضمان سير عمليات المطار بسلاسة وكفاءة. هذا الفرد الديناميكي مسؤول عن تنسيق جوانب مختلفة من أنشطة المطار لضمان تجربة سفر سلسة للركاب، والحفاظ على الأمن، والامتثال للوائح. تتطلب هذه الوظيفة اهتمامًا عاليًا بالتفاصيل، ومهارات تنظيمية قوية، والقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة. يتعاون مسؤول عمليات المطار مع فرق المطار المختلفة، بما في ذلك الأمن، وخدمة العملاء، والأقسام التقنية، لإدارة العمليات اليومية بكفاءة. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الركاب، وممثلي شركات الطيران، والوكالات الحكومية. المرشح المثالي يزدهر في مواجهة التحديات ويملك القدرة على التعامل مع المواقف غير المتوقعة مع الحفاظ على التركيز على السلامة ورضا العملاء.

• الإشراف على العمليات اليومية للمطار لضمان الكفاءة والامتثال للسلامة.
• التنسيق مع شركات الطيران لضمان جدولة سلسة للرحلات والعمليات الأرضية.
• إدارة موظفي المطار لضمان تقديم الخدمات بمعايير عالية.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية لتحسين عمليات المطار.
• ضمان الامتثال لقوانين الطيران واللوائح ومعايير السلامة.
• الاستجابة بسرعة للمشكلات التشغيلية والطوارئ عند ظهورها.
• إجراء تفتيشات منتظمة لتقييم مرافق ومعدات المطار.
• تسهيل التعاون مع فرق الأمن للحفاظ على بروتوكولات الأمن.
• إعداد وتحليل التقارير حول حركة الرحلات وأنشطة المطار.
• تحسين تجربة الركاب من خلال حل مشكلات خدمة العملاء بفعالية.
• تعزيز ثقافة السلامة والوعي بين جميع موظفي المطار.
• تقديم المشورة للإدارة بشأن احتياجات التطوير لتحسين العمليات.

• درجة البكاليوس في إدارة الطيران أو مجال ذي صلة مفضل.
• حد أدنى من ثلاث سنوات من الخبرة في عمليات المطار أو دور ذي صلة.
• فهم قوي للوائح الطيران وإجراءات السلامة.
• مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تنفيذ مهام متعددة بكفاءة.
• قدرة مثبتة على القيادة لإدارة وتحفيز فرق متنوعة.
• إجادة استخدام برامج إدارة المطار وأنظمة الاتصالات.
• مهارات استثنائية في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.