سفير - علاقات الضيوف - جزيرة جميرا السعديات

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

عن جميرا والفندق:

جميرا، رائد عالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير مجموعة استثنائية من 31 عقارًا عبر الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا وآسيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة مع افتتاح جميرا برج العرب الأيقوني، وأصبحت العلامة التجارية الآن مشهورة عالميًا لمنتجعاتها الشاطئية المتميزة، فنادق المدينة المرموقة والمساكن الفاخرة. من الجنة المعاصرة في جزيرة أولاهالي الماليديف إلى فندق جميهرا كابري بالاس المستوحى من الفن في إيطاليا والتحديث العصري للكلاسيكية البريطانية في برج كارلتون جميرا في لندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب السعادة للضيوف من جميع أنحاء العالم.

رائد الضيافة المستدام في العاصمة، جزيرة جميرا السعديات هي نسمة من الهواء النقي تقدم إقامة صديقة للبيئة وسط الأجواء المعاصرة على ساحل أبوظبي. محاطة بجمال طبيعي ومصممة لتلبية كل جانب من جوانب رفاهية الضيوف، يشبه المنتجع بيت صيفي دائم حيث يمكن للزوار تجربة الحياة في جزيرة أبوظبي بأفضل حالاتها. المنتجع الفاخر المطل على الشاطئ هو موطن لسبعة مطاعم وبارات عالمية المستوى، وثلاثة برك سباحة والسبا الحائز على جوائز والذي يتميز بقائمة واسعة من العلاجات المتخصصة والمنتجات الحصرية من جميع أنحاء العالم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف الاستفادة من مجموعة واسعة من المرافق الترفيهية بما في ذلك صالة رياضية مختلطة وصالة رياضية للسيدات، ونادي للأطفال، وملاعب تنس. مع 400 متر من الشاطئ الخاص النقي والكثبان الرملية، يرتبط المنتجع بأحد أكثر مواقع الشاطئ المرغوبة في الإمارات العربية المتحدة وتم تصميمه مع الأخذ في الاعتبار البيئة حيث تم تنفيذ استراتيجيات ومبادرات صديقة للبيئة منذ إطلاقه في عام 2018.

عن الوظيفة

تاحة فرصة لمنصب سفير للانضمام إلى فريقنا في جزيرة جميرا السعديات. الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:

• للمساعدة في استقبال ومرافقة جميع الضيوف VIP القادمين إلى غرفهم، لضمان تلبية احتياجاتهم، وإرسال أمتعتهم بسرعة إلى غرفهم وتسجيل دخولهم بطريقة مهذبة وفعالة دون تأخير.
• تقديم أحدث المعلومات حول مرافق الفندق، والخدمات والمرافق أثناء البيع النشط وإجراء الحجوزات حسب الحاجة.
• تقديم حقائق تاريخية وثقافية عن الوجهة وأن تكون راوي قصص لجميرا والتمييزات الفندقية الفريدة / الحقائق المثيرة.
• للتعامل مع الواجبات الإدارية لعمليات علاقات الضيوف وضمان التواصل الفعال مع الأعمال التجارية على أساس يومي، والتحديث بكل المعلومات المهمة التي ستساعد في عمليات الفندق وتحسين تجربة إقامة الضيوف.
• الرد على أي طلبات للضيوف للحصول على خدمات معينة (مثل، الاتجاهات، النقل، الحجوزات، التنظيف الجاف، الاحتفالات، أخرى) عن طريق إجراء الترتيبات مع الأقسام المعنية ومتابعة لضمان الرضا.
• للاستقبال ومرافقة جميع الضيوف VIP القادمين إلى غرفهم، لضمان تلبية احتياجاتهم، وإرسال أمتعتهم بسرعة إلى غرفهم وتسجيل دخولهم بطريقة مهذبة وفعالة دون تأخير.
  
  

عن أنت

سيكون لدى المرشح المثالي لهذا المنصب الخبرة والمؤهلات التالية:

• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في الضيافة الفاخرة في دور مشابه
• قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل الشخصي
• مرونة للعمل في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات حسب الحاجة
• القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ مهارات لغوية إضافية هي ميزة
  
  

عن الفوائد

نقدم راتبًا جذابًا خاليًا من الضرائب، مدفوعًا بالدرهم (AED)، العملة المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا سخية في الطعام والشراب، وأسعار مخفضة عبر فنادقنا عالميًا، وحزمة إجازة ورعاية صحية ممتازة تشمل تغطية الأسنان، و رحلات العودة إلى الوطن، وتأمين الحياة، وبرامج الحوافز، ومزايا أخرى للموظفين مما يجعل الدور جذابًا للأداء العالي وأي متقدم يبحث عن وظيفة مع واحدة من أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.

تفاصيل الوظيفة