مهندس التطبيق

Total-TECH Co

وصف الوظيفة

1. نشر وتكوين وصيانة التطبيقات المؤسسية والتطبيقات المخصصة عبر بيئات الإنتاج والاختبار على OCI وOKE.
2. ضمان التشغيل السلس للتطبيقات يوميًا، بما في ذلك Ameyo وQ-matic وPower BI وCreatio وZetalents وMS Dynamics وAmlock.
3. مراقبة صحة التطبيق وتوافره وأدائه باستخدام الأدوات الأصلية وحلول المراقبة التابعة لجهات خارجية.
4. التحقيق في الحوادث على مستوى التطبيق وحلها، بالتعاون مع فرق البنية التحتية والشبكة وقاعدة البيانات حسب الحاجة.
5. المشاركة في تصحيح التطبيق وترقيات النسخ وإطلاق الميزات، مع ضمان الحد الأدنى من التعطيل لعمليات الأعمال.
6. دعم التكامل بين التطبيقات والخدمات الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات (بما في ذلك PostgreSQL).
7. ضمان الامتثال الأمني من خلال تطبيق التصحيحات الموصى بها والتنسيق مع فريق الأمن السيبراني للتحكم في الوصول.
8. المحافظة على الوثائق الفنية وتحديثها بما في ذلك تكوينات النظام وإجراءات النشر وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
9. المساعدة في إجراء محاكاة استعادة الكوارث (DR) وضمان الجاهزية على مستوى التطبيق.
10. المشاركة في عمليات إدارة التغيير من خلال توثيق التغييرات، وإجراء تحليل التأثير، وتنفيذ خطط النشر.
11. دعم فرق DevOps في أتمتة خطوط نشر التطبيقات وتحسين ممارسات CI/CD للأحمال المعتمدة على الحاويات.
12. التنسيق مع البائعين بشأن مشكلات الدعم وتصعيد الحوادث بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
13. تقديم دعم من المستوى 2/3 لتذاكر التطبيقات والمساعدة في التدريب أو نقل المعرفة إلى فرق الدعم.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال تقني ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3-6 سنوات في دعم التطبيقات على مستوى المؤسسات في بيئات السحابة أو الهجينة.
• خبرة في العمل مع التطبيقات التي تم نشرها على OCI، وآلات افتراضية تعتمد على Linux، ومنصات الحاويات (Kubernetes / OKE).
• التعرض لتطبيقات الأعمال مثل CRM وERP ومراكز الاتصال وحلول أنظمة إدارة الموارد البشرية (HRMS).
• إتقان نشر التطبيقات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتكوين في بيئات Linux/Unix.
• خبرة في أدوات مراقبة التطبيقات (مثل ManageEngine وPrometheus أو أدوات OCI الأصلية).
• فهم أساسي لـ PostgreSQL أو قواعد البيانات العلائقية الأخرى لدعم تكامل التطبيقات.
• المعرفة بالتعبئة (Docker) وتكوينات YAML والمفاهيم هي ميزة قوية.
• معرفة عملية بواجهات برمجة التطبيقات REST وخوادم الويب والبرمجيات الوسيطة للتطبيقات.
• مهارات تحليل وحل مشاكل قوية.
• مهارات تواصل جيدة مع القدرة على التعاون عبر الفرق التقنية وغير التقنية.
• دافع ذاتي وقادر على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.

الشهادات (المفضلة):

• شهادات OCI Foundations أو مستوى المساعد.
• شهادات Kubernetes (CKA/CKAD) أو شهادات إدارة Linux تعتبر ميزة.

مصنف كـ: ameyo ، amlock. ، creatio ، crm. ، ERP ، manageengine ، middleware ، ms dynamics ، أو oci-native ، power bi. ، prometheus ، q-matic ، rdbms ، rest apis ، yamloke ، zetalents