مهندس التطبيق

Total-TECH Co

وصف الوظيفة

1. نشر، تكوين، وصيانة التطبيقات المؤسسية والمخصصة عبر بيئات الإنتاج والاختبار على OCI وOKE.
2. ضمان التشغيل السلس اليومي للتطبيقات، بما في ذلك Ameyo وQ-matic وPower BI وCreatio وZetalents وMS Dynamics وAmlock.
3. مراقبة صحة التطبيق، وتوافره، وأدائه باستخدام الأدوات الأصلية وحلول المراقبة من الجهات الخارجية.
4. التحقيق وحل الحوادث على مستوى التطبيق، بالتعاون مع فرق البنية التحتية والشبكة وقواعد البيانات حسب الحاجة.
5. المشاركة في تصحيح التطبيق، وترقيات النسخ، وإطلاق الميزات، مع ضمان الحد الأدنى من الانقطاع لعمليات الأعمال.
6. دعم التكامل بين التطبيقات والخدمات الخلفية وAPIs وقواعد البيانات (بما في ذلك PostgreSQL).
7. ضمان الامتثال الأمني من خلال تطبيق التصحيحات الموصى بها والتنسيق مع فريق الأمن السيبراني للتحكم في الوصول.
8. الحفاظ على تحديث الوثائق الفنية بما في ذلك تكوينات النظام، وإجراءات النشر، وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
9. المساعدة في إجراء محاكاة استعادة الكوارث (DR) وضمان جاهزية التطبيق على المستوى.
10. المشاركة في عمليات إدارة التغيير من خلال توثيق التغييرات، وإجراء تحليل الأثر، وتنفيذ خطط النشر.
11. دعم فرق DevOps في أتمتة خطوط نشر التطبيقات وتحسين ممارسات CI/CD للأحمال المعتمدة على الحاويات.
12. التنسيق مع البائعين لمشكلات الدعم وتصعيد الحوادث وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
13. توفير دعم من المستوى 2/3 لتذاكر التطبيقات والمساعدة في التدريب أو نقل المعرفة إلى فرق الدعم.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو نظم المعلومات، أو مجال تقني ذي صلة.
• خبرة عملية تتراوح بين 3 إلى 6 سنوات في دعم التطبيقات من مستوى المؤسسات في بيئات سحابية أو هجينة.
• تجربة العمل مع التطبيقات التي تم نشرها على OCI، وآلات افتراضية قائمة على Linux، ومنصات الحاويات (Kubernetes / OKE).
• التعرض لتطبيقات الأعمال مثل CRM وERP ومركز الاتصال وحلول HRMS.
• إجادة نشر التطبيقات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتكوين في بيئات Linux/Unix.
• خبرة في أدوات مراقبة التطبيقات (مثل ManageEngine وPrometheus أو أدوات OCI الأصلية).
• فهم أساسي لـ PostgreSQL أو أي نظام إدارة قواعد بيانات علائقية آخر لدعم التطبيق والتكامل.
• إلمام بتقنيات الحاويات (Docker)، وتكوينات YAML، والمفاهيم هو ميزة قوية.
• معرفة عملية بـ REST APIs، وخوادم الويب، وmiddleware التطبيقات.
• مهارات تحليل وحل مشاكل قوية.
• مهارات تواصل جيدة مع القدرة على التعاون عبر الفرق التقنية وغير التقنية.
• دافع ذاتي وقادر على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.

الشهادات (يفضل):

• شهادات OCI Foundations أو شهادات مستوى Associate.
• شهادات Kubernetes (CKA/CKAD) أو شهادات إدارة Linux تعتبر ميزة.

وسمت كـ: ameyo ، amlock. ، creatio ، crm. ، ERP ، manageengine ، middleware ، ms dynamics ، أو oci-native ، power bi. ، prometheus ، q-matic ، rdbms ، rest apis ، yamloke ، zetalents