مهندس التطبيق

Total-TECH Co

وصف الوظيفة

1. نشر وتكوين وصيانة التطبيقات المؤسسية والمخصصة عبر بيئات الإنتاج والاختبار على OCI وOKE.
2. ضمان التشغيل السلس للتطبيقات يوميًا، بما في ذلك Ameyo وQ-matic وPower BI وCreatio وZetalents وMS Dynamics وAmlock.
3. مراقبة صحة التطبيق وتوافره وأدائه باستخدام الأدوات الأصلية وحلول المراقبة من طرف ثالث.
4. التحقيق في حوادث مستوى التطبيق وحلها، بالتعاون مع فرق البنية التحتية والشبكات وقواعد البيانات حسب الحاجة.
5. المشاركة في تصحيح التطبيقات وترقيات الإصدار وإطلاق الميزات، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطراب في العمليات التجارية.
6. دعم التكامل بين التطبيقات والخدمات الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات (بما في ذلك PostgreSQL).
7. ضمان الامتثال الأمني من خلال تطبيق التصحيحات الموصى بها والتنسيق مع فريق الأمن السيبراني لضوابط الوصول.
8. الحفاظ على الوثائق الفنية وتحديثها بما في ذلك تكوينات النظام وإجراءات النشر وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
9. المساعدة في إجراء محاكاة استعادة الكوارث (DR) وضمان جاهزية مستوى التطبيق.
10. المشاركة في عمليات إدارة التغيير من خلال توثيق التغييرات، وإجراء تحليل التأثير، وتنفيذ خطط النشر.
11. دعم فرق DevOps في أتمتة خطوط نشر التطبيقات وتحسين ممارسات CI/CD للأحمال المعبأة.
12. التنسيق مع البائعين بشأن قضايا الدعم وتصعيد الحوادث بما يتماشى مع SLAs.
13. تقديم دعم المستوى 2/3 لتذاكر التطبيقات والمساعدة في التدريب أو نقل المعرفة إلى فرق الدعم.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال تقني ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 إلى 6 سنوات في دعم التطبيقات ذات المستوى المؤسسي في البيئات السحابية أو الهجينة.
• خبرة في العمل مع التطبيقات المنشورة على OCI، وآلات افتراضية قائمة على Linux، ومنصات الحاويات (Kubernetes / OKE).
• التعرض لتطبيقات الأعمال مثل حلول CRM وERP ومركز الاتصال وHRMS.
• إجادة في نشر التطبيقات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتكوين في بيئات Linux/Unix.
• خبرة في أدوات مراقبة التطبيقات (مثل ManageEngine أو Prometheus أو أدوات OCI الأصلية).
• فهم أساسي لـ PostgreSQL أو أي RDBMS آخر لتكامل ودعم التطبيقات.
• إلمام بالتعبئة (Docker) وتكوينات YAML والمفاهيم هو ميزة قوية.
• معرفة عملية بواجهات برمجة التطبيقات REST وخوادم الويب ووسائط التطبيق.
• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.
• مهارات تواصل جيدة مع القدرة على التعاون عبر الفرق التقنية وغير التقنية.
• الدافع الذاتي والقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.

الشهادات (المفضل):

• شهادات OCI Foundations أو شهادات بمستوى Associate.
• شهادات Kubernetes (CKA/CKAD) أو إدارة Linux تعتبر ميزة.

موسومة بـ: ameyo , amlock. , creatio , crm. , ERP , manageengine , middleware , ms dynamics , أو oci-native , power bi. , prometheus , q-matic , rdbms , rest apis , yamloke , zetalents