مساعد مدير RMCC MEA يتحدث العربية

Client of Talentmate

هيلتون تبحث عن مساعد مدير استراتيجي وديناميكي للانضمام إلى RMCC MEA في دبي. في هذا الدور، ستعمل على تعظيم الإيرادات والأرباح للعديد من الفنادق من خلال قيادة مبادرات إدارة الإيرادات الاستراتيجية، وإجراء مراجعات تجارية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الإقليميين. هذا الدور مركزي في مهمة هيلتون لتقديم التميز في الربح، والأشخاص، ورضا العملاء، والجودة.

ماذا سأفعل؟

القيادة وتطوير الفريق

• قيادة فريق من مديري الإيرادات المجمعة، ومديري الإيرادات المجمعة الكبار، والمختصين في الإيرادات، وقادة الفرق.
• توظيف، وتدريب، وتطوير أعضاء الفريق ذوي الأداء العالي.
• إجراء مراجعات أداء دورية وتخطيط للخلافة.
• التعاون مع مدير التدريب الأول لضمان برامج تدريب قوية.
  
  

الاستراتيجية التجارية والتنفيذ

• إجراء مراجعات تجارية لتحديد المخاطر والفرص.
• التنسيق مع المديرين التجاريين ونواب الرئيس التنفيذي للعمليات لتنفيذ الإجراءات الاستراتيجية.
• تمثيل RMCC في اجتماعات التركيز التجاري الإقليمية (CFMs).
• تحفيز EBITDA الإضافي، وRevPAR، والحصة العادلة في السوق.
  
  

إدارة الإيرادات والتحليل

• ضمان أن استراتيجيات التسعير تستند إلى حكم تجاري سليم.
• إجراء تدقيقات أسبوعية للنظام ومراجعات التقارير.
• تحليل وتيرة الحجوزات، وإحصائيات الغرف، واتجاهات الطلب.
• تحديد الفنادق ذات الأداء الضعيف وتنفيذ استراتيجيات مستهدفة.
  
  

إدارة المشاريع والتغيير

• قيادة المشاريع الاستراتيجية وفقًا لأهداف RMCC السنوية.
• تنفيذ أدوات جديدة، وأنظمة، وعمليات.
• تقييم تأثير التدريب على أداء الأعمال.
  
  

التفاعل مع أصحاب المصلحة

• بناء علاقات قوية مع إدارة الفندق، والفرق التجارية، والأقسام الأخرى (المبيعات، التسويق، المالية، العمليات).
• الترويج لخدمات RMCC للفنادق غير التابعة لـ RMCC.
• الحفاظ على التنسيق مع الأهداف العالمية لإدارة الإيرادات.
  
  

المسؤوليات الرئيسية

الربح

• تعظيم الإيرادات من خلال أفضل الممارسات وإجراءات التشغيل القياسية.
• إعطاء الأولوية لتحليل البيانات لتحقيق أهداف العلامة التجارية.
  
  

الجودة

• ضمان أن القرارات التجارية مدعومة بالبيانات.
• الحفاظ على جودة متسقة عبر الفرق.
• المساهمة في التحسين المستمر لإجراءات التشغيل القياسية.
  
  

العميل

• بناء الثقة مع أصحاب المصلحة في الفندق والتجارة.
• الترويج لـ RMCC للعلامات التجارية والمالكين.
  
  

الأشخاص

• توفير فرص التدريب والتطوير.
• دعم خطط الخلافة الفعالة.
  
  

المسؤوليات المحددة

تحليل المعلومات والمراقبة

• تحليل إحصائيات الغرف، والتوقعات، واتجاهات الحجوزات.
• ضمان دقة البيانات والتخطيط للإجراءات الذكية.
  
  

تحقيق الأداء التجاري

• التعاون مع RMCC وفرق الفندق لتحقيق الأهداف المالية.
• تحديد والتصرف على إمكانيات الإيرادات غير المحققة.
• المساهمة في التخطيط التجاري الإقليمي والعلامة التجارية.
  
  

التوظيف والتطوير

• تحديد وتوظيف أفضل المواهب.
• دعم الموظفين الجدد من خلال الشهادات والتوجيه.
• تصميم وتقديم برامج التدريب.
  
  

التخطيط الاستراتيجي

• دعم نمو RMCC من خلال المبيعات، ونماذج الخدمة، والتخطيط.
• تنظيم عروض المبيعات وتغيرات الفريق.
• قيادة المتابعة على استبيانات GM وTMOS.
  
  

الاتصالات وإدارة العلاقات

• الحفاظ على التواصل الاستباقي مع أصحاب المصلحة.
• تسهيل تقديم الملاحظات ومشاركة الأفكار عبر الفرق.
• معالجة المواقف الصعبة بهدوء وبناء.
  
  

ماذا نبحث عنه؟

• الاتصالات: مهارات قوية في الكتابة والتحدث؛ مقدم فعال.
• التحليل: اتخاذ قرارات قائمة على البيانات؛ التعرف على الاتجاهات.
• العمل الجماعي والعلاقات: قيادة تحفيزية؛ التكيف.
• التخطيط: الأولويات وإدارة الوقت.
• الدافع والمرونة: الهدوء تحت الضغط؛ التركيز على النتائج.
  
  

المؤهلات، المهارات والصفات

• تعليم على مستوى الشهادة أو ما يعادلها (مدرسة فندقية، تدريب مهني، تدريب خريجين) مفضل
• خبرة
• خبرة في إدارة الإيرادات مطلوبة
• إدارة الفريق التجاري مطلوبة
• خبرة في التوزيع/الإيرادات على المستوى المؤسسي أو الإقليمي مفضل
• خبرة في أنظمة هيلتون (OnQ PMS، GRO RMS، Delphi FDC) مفضل
• مهارات تحليلية، قيادية، واتصالات مطلوبة
• إدارة الأشخاص والتدريب مطلوبة
• إكسل، بوربوينت، وورد متقدمة مطلوبة
• عقلية تجارية ونهج بيعي استباقي مطلوبة
• مدفوع ذاتيًا، قابل للتكيف، وموجه نحو الفريق مطلوبة
• مهارات تقديم وعلاقات شخصية قوية مطلوبة
• طموح ومنفتح على التعلم مفضل
• إجادة اللغة الإنجليزية (مكتوبة وم spoken) مطلوبة مع تفضيل اللغة العربية
  
  

كيف سيكون العمل في هيلتون؟

هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تمتد عبر قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمة الكاملة إلى الأجنحة للإقامة الطويلة والفنادق متوسطة السعر. على مدى قرن تقريبًا، قدمت هيلتون للمسافرين بغرض العمل والترفيه أفضل ما في الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة. هيلتون ملتزمة بمواصلة تقليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا هي ملء الأرض بنور ودفء الضيافة توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المدهشون هم في قلب كل ذلك!

مواقع العمل

هيلتون - المكتب الإقليمي - دبي

الجدول الزمني

دوام كامل

العلامة التجارية

هيلتون كوربوريشن

الوردية

وظيفة نهارية

مستوى الوظيفة

مدير

الوظيفة

إدارة الإيرادات

تفاصيل الوظيفة