مدير منطقة، عمليات مركز الوفاء Souq.com for E-Commerce LLC

- أكثر من 2 سنوات من خبرة إدارة الموظفين والأداء
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو أكثر من 2 سنوات من خبرة أمازون (شعار أزرق/موظف دائم)
- العمل بجدول/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، ليلاً، و/أو العطلات
- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة. هل أنت مستعد لتقديم خدمة عملاء رائعة، على طريقة أمازون؟

هل أنت مستعد لإنشاء حلول وحل مشاكل الغد اليوم؟

ثم لدينا فرصة مناسبة لك!

نحن نبحث عن مدير منطقة للانضمام إلى مركز الوفاء الديناميكي لدينا. مراكز الوفاء لدينا هي قلب شبكة عمليات أمازون التي تنمو بسرعة: حيث ندير مخزوننا السريع الحركة. كما أنها المكان الذي طورنا فيه سير العمل الرائد في الصناعة. تقوم فرقنا بتخزين التسليمات، واختيار المنتجات، وتعبئتها، وشحنها: لقد لعبت كل من هذه المجموعات دورها في الوصول بنا إلى ما نحن عليه اليوم.

في هذه المرافق، نبني مستقبل خدمة العملاء، بينما نعمل نحو أن نصبح أكثر الشركات تركيزاً على العملاء في العالم. هذه هي فرصتك لصنع التاريخ معنا.

حول الدور والمسؤوليات:

ستكون مسؤولاً كمدير عن أحد الفرق الرئيسية في مركز الوفاء الخاص بك: الاستلام، التخزين، الاختيار، التعبئة أو الشحن. جنبًا إلى جنب مع زملائك، ستضمن أن تسير جميع سير العمل بسلاسة وأن يتم تلبية توقعات العملاء، إن لم تكن متجاوزة.

في فريق اللوجستيات الذي تدخل وتقود، سنعهد إليك بفريق يتكون من حوالي 80 إلى 120 موظفًا. ستقود تدريب وتكامل فريقك، بينما تحفز وتلهم التقدم للأمام. طوال الوقت، ستستخدم حكمًا سليمًا، مع التأكد من العمل نحو تحقيق التقدم وأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية.

بينما تحقق ذلك، ستضمن التحفيز والانخراط والأداء:

- ستحتاج إلى حماية سلامة فريقك، وتعزيز معايير الصحة والسلامة في أمازون،
- ستقود فرق متعددة الوظائف، مكلفة بحل المشكلات التشغيلية،
- ستدافع عن المعايير العالية لجودة العمليات في أمازون،
- ستحتفظ بدقة المخزون،
- ستسعى لتحسين وتبسيط العمليات،
- ستصبح خبيرًا في العمليات والأنشطة الأكبر في مركز الوفاء،
- ستشارك بنشاط وتعزز أفضل الممارسات مع زملائك وشبكتك