مساعد كبير المهندسين Marriott International

أنشطة العمل الأساسية

دعم إدارة عمليات الممتلكات

يشرف على توزيع أوامر إصلاح العمل.

يضمن أن سياسات الممتلكات تُدار بشكل عادل ومتسق.

يساعد في التخطيط والتنسيق الفعال وتقييم برامج الصيانة الوقائية.

يقيم ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.

يراقب توقيت وجودة إكمال أوامر إصلاح العمل.

يشرف على الهندسة والمجالات ذات الصلة في غياب مدير الهندسة.

يساعد في إدارة المنشأة الفيزيائية بما في ذلك المعدات، التبريد، HVAC، السباكة، معالجة المياه، الأنظمة الكهربائية وأنظمة السلامة الحياتية.

يضمن أن التواصل المنتظم والمستمر يحدث مع الموظفين بهدف خلق الوعي بأهداف العمل، والتواصل حول التوقعات والتعرف على الأداء.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، أعمال الإصلاح، التجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، ولوازم، وأثاث.

يشرف على العمليات اليومية للهندسة والأقسام ذات الصلة.

المحافظة على معايير الممتلكات

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.

يحافظ على سجلات دقيقة كما هو مطلوب.

يشغل المولدات ومضخات الحريق حسب الحاجة.

يقدم خدمات الاستجابة للطوارئ على مدار الساعة.

يقوم بإصلاح المعدات (مثل، التبريد، الغسيل) حسب الحاجة.

يضمن أن جميع الموظفين لديهم اللوازم والمعدات والزي الرسمي المناسب.

ضمان خدمة العملاء الاستثنائية

يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.

يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع الاجتماعات الإدارية ويركز على التحسين المستمر.

يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.

تنفيذ أنشطة الموارد البشرية

يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.

يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح.

يتواصل حول توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف لكل منصب.

يضمن أن إجراءات التأديب والوثائق مكتملة وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية مراجعة الأقران.

يساعد حسب الحاجة في مقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين بالمهارات المناسبة.

يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، ويقدم التعليقات حسب الحاجة.

يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.

يطلب تعليقات الموظفين.

يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف، واحتياجات العمليات، والأهداف المالية.