وظيفة Guest Service في مصر

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تشمل الوظيفة الحفاظ على السجلات المالية، والرد على الاستفسارات، ومساعدة الطلاب والزوار، مما يتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 1 - 30 سنوات
• مصر - مصر

تقديم خدمات استثنائية للضيوف، إدارة إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة، ضمان رضا العملاء، وإظهار مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 2 - 4 سنوات
• البحر الأحمر - مصر

الإشراف على عمليات خدمات الضيوف، قيادة الفريق، إدارة اللوجستيات، الاستجابة للتعليقات، وضمان تقديم خدمة فاخرة مع مهارات قيادية واتصالية قوية.

• 2 - 4 سنوات
• >حول الموقع:</b></p>منزل حقيقي بعيد عن الوطن. منتجع فور سيزونز في شرم الشيخ يكرس جهوده لتحسين تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة ذات الجودة العالية، إلى الخدمة الشخصية والرعاية على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز منزلاً حقيقياً بعيداً عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة المتأصلة في فور سيزونز تجسدها موظفيها - أشخاص يشاركون تركيزاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة رائعة.<p> </p> <p> </p> <ul> <li>حول الدور:</li> </ul> <p>- يستقبل الضيوف ويرشدهم إلى غرفهم</p> <p>- يسلم الأمتعة إلى الغرفة عند تسجيل الوصول ويأخذ الأمتعة من الغرفة عند المغادرة،</p> <p>- ينقل الأمتعة إلى التخزين أو المدخل الأمامي. </p> <p>- يحافظ على سجلات دقيقة للتسليمات والاستلامات. (40%) يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية،</p> <p>- يلبي الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكناً؛ يحل شكاوى العملاء،</p> <p>- يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق، وساعات العمل، وموظفي الفندق الرئيسيين، والفعاليات الداخلية، والاتجاهات، إلخ.</p> <p>- (20%) يستقبل جميع الضيوف الذين يمرون عبر اللوبي ويقدم لهم المساعدة. (10%). يتوافق مع قواعد العمل والمعايير السلوكية من الفئة الأولى والفئة الثانية لفور سيزونز كما هو موضح في EmPact.</p> <p>-(10%) يعمل بشكل متناغم واحترافي مع الزملاء والمشرفين. (10%) يقوم بتقديم خدمة تنظيف الأحذية؛ التقاط الأحذية من غرفة الضيف، تنظيفها وتلميعها وإعادتها إلى الضيف. (5%) يقوم بمهام للضيوف والفندق قد تتطلب السفر المحلي خارج الفندق. (5%)</p> <p>ماذا ستفعل</p> <p>- يوفر مستوى عالٍ من النظافة في اللوبي وغرفة تخزين الأمتعة.</p> <p>- يساعد الضيوف في مكتب الكونسيرج.</p> <p>- يساعد في المسؤوليات والواجبات في غياب أو حجم كبير في مجالات موظفي الباب وموظفي خدمة السيارات.</p> <p><b>ماذا تجلب:</b></p> <p> - الحد الأدنى من خبرة الضيافة مطلوب ويفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في فندق فاخر 5 نجوم</p> <p>- مستوى جيد من مهارات اللغة الإنجليزية قراءة وتحدثاً وكتابة</p> <p>- حالة جسدية جيدة يفضل</p> <p>- القدرة على العمل في نوبات مختلفة</p> <p> </p> <p><b>ماذا نقدم: <br></b> راتب تنافسي، وأجور، وحزمة فوائد شاملة<br> فرص تدريب وتطوير ممتازة<br> إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى<br> تنظيف جاف مجاني لزي موظفين<br> وجبات مجانية للموظفين<br> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p>

مسؤول عن تفاعلات الضيوف، والتعامل مع الأمتعة، والحفاظ على النظافة مع تقديم ضيافة استثنائية ودعم في بيئة فندقية فاخرة.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم خدمة استثنائية للضيوف من خلال الترحيب، وتسجيل الوصول، والاستجابة للطلبات مع الترويج لمرافق الفندق وتعزيز تجارب الضيوف.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تشمل الوظيفة الترحيب بالضيوف، وإدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات، وضمان رضا الضيوف في بيئة الضيافة الفاخرة.

• 3 - 6 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تشمل الوظيفة الترحيب بالضيوف، وإدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات، وتعزيز الرضا في بيئة الضيافة الفاخرة مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 5 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تشمل الوظيفة الترحيب بالضيوف، وإدارة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات، وضمان الرضا في بيئة الضيافة الفاخرة مع مهارات تواصل ممتازة.

• 2 - 6 سنوات
• الإسكندرية - مصر

يضمن موظف علاقات الضيوف تجارب استثنائية للضيوف من خلال إدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، ومعالجة الاستفسارات، وتنسيق الخدمات في فندق فاخر.

• 2 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تشمل الوظيفة الترحيب بالضيوف، وإدارة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، ومعالجة الاستفسارات، وضمان رضا الضيوف في بيئة ضيافة فاخرة.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة خدمات الضيوف، حل الشكاوى، الإشراف على عمليات مكتب الاستقبال، وضمان خدمة العملاء الاستثنائية مع دعم تطوير الفريق والامتثال للسياسات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

الرد على استفسارات الضيوف، إدارة الحجوزات، ضمان الرضا، التعاون مع الإدارة، والحفاظ على معايير الجودة مع تعزيز العلاقات الإيجابية.

• 3 - 5 سنوات
• الإسكندرية - مصر

قيادة فريق علاقات الضيوف لتعزيز رضا الضيوف، وحل الاستفسارات، وضمان التميز في الخدمة في بيئة ضيافة ديناميكية.

• 3 - 5 سنوات
• الإسكندرية - مصر

قيادة فريق علاقات الضيوف لتعزيز رضا الضيوف، حل الاستفسارات، وضمان التميز في الخدمة في بيئة ضيافة سريعة.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

التفاعل مع الضيوف المميزين، إدارة عمليات تسجيل الوصول، ضمان معايير الجودة، والحفاظ على علاقات الضيوف مع تقديم خدمة استثنائية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

خبراء خدمة الضيوف يضمنون تجارب تناول طعام لا تُنسى من خلال إدارة الخدمات، والحفاظ على معايير السلامة، وتقديم تفاعلات عالية الجودة مع العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

ملخص الوظيفة وظائفنا ليست مجرد وضع الطعام على الطاولة التي سيستمتع بها ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة مع الطعام والمشروبات جانبًا. يقو...

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

يتضمن الدور خلق تجارب ضيف لا تُنسى، وعرض الخبرة في المشروبات، وضمان خدمة استثنائية مع الحفاظ على الاحترافية والانتباه للتفاصيل.

• 0 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة عمليات مكتب الاستقبال، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، الإشراف على أعضاء الفريق، وتنفيذ استراتيجيات تحسين الخدمة.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة عمليات الممتلكات، قيادة الفرق، تحسين تجربة المالك، وضمان الأداء المالي مع التركيز على رضا الضيوف والتميز التشغيلي.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

إدارة العمليات اليومية، قيادة فرق الطعام والشراب، ضمان خدمة العملاء الاستثنائية، وإجراء أنشطة الموارد البشرية في بيئة المطعم.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

إدارة خدمات الخدم، تعزيز علاقات الضيوف، الإشراف على الموظفين، التحكم في تكاليف الأقسام، وإجراء أنشطة الموارد البشرية لتحقيق رضا الضيوف الأمثل.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

يشرف على العمليات اليومية للمطعم، يضمن خدمة العملاء الاستثنائية، يدير فريق الطعام والشراب، ويطور برامج تدريب الموظفين.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة عمليات السبا واستراتيجيات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والموارد البشرية مع ضمان الالتزام بالميزانية وتجارب الضيوف الاستثنائية.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

ضمان رضا الضيوف من خلال الحفاظ على السلامة، اتباع الإجراءات، إدارة تفاصيل القائمة، وأداء المهام البدنية مع شهادة الثانوية العامة.

• 1 - 7 سنوات
• البحر الأحمر - مصر

إدارة احتياجات الضيوف المهمين، ضمان خدمة استثنائية، حل الشكاوى، وإظهار مهارات القيادة والتواصل في بيئة خدمة العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• شرم الشيخ -مصر

إدارة احتياجات الضيوف المهمين، ضمان خدمة استثنائية، حل الشكاوى، والحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية مع مهارات القيادة والتواصل القوية.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

تنظيف وصيانة مناطق المسبح، وتعزيز سلامة الضيوف واستمتاعهم، وتقديم المساعدة في حالات الطوارئ مع الالتزام بسياسات الشركة والشهادات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تفقد وضمان نظافة غرف الضيوف والمناطق العامة، والمساعدة في مهام الإدارة، والحفاظ على معايير الجودة أثناء تدريب الموظفين.

• 3 - 8 سنوات
• مصر - مصر

تحضير وطهي الطعام، والحفاظ على معايير الجودة، والمساعدة في إدارة الموظفين، وضمان الالتزام بسياسات السلامة في مطبخ محترف.