موظف علاقات الضيوف الناطق باللغة الروسية ACCOR

في هذا الدور، أنت سفير رئيسي للفندق والعلامة التجارية، وستعمل على خلق واحدة من أقوى الانطباعات الأولى لضيوفنا. يجب أن تكون لديك شخصية ودودة ومتفائلة، واهتمام حقيقي بلقاء ورعاية الضيوف من جميع أنحاء العالم. ستكون مزود معلومات، ودبلوماسي، وبائع، وممثل فندق، ووكيل علاقات عامة، وكل ذلك يجب أن يتم تصويره بأقصى درجات الأدب والكفاءة والود. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بمراقبة وصول الضيوف اليومي، وضمان تلبية جميع الحجوزات، وتنفيذ الطلبات وتلبية التوقعات الواقعية. يجب أن تبقى على اطلاع دائم بأحدث المعلومات حول جميع منتجات وخدمات ومرافق الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار، ومنافذ الطعام والمشروبات والعروض، وعروض السبا والنادي الصحي. ستضمن أن تكون أنت والفريق ملتزمين تمامًا بجميع معايير العلامة التجارية وإجراءات التشغيل القياسية لمكتب الاستقبال. ستضمن أن جميع الضيوف يستمتعون بتجربة إيجابية ولا تُنسى.