مسؤول علاقات الضيوف الناطق بالروسية ACCOR

في هذا الدور، أنت سفير رئيسي للفندق والعلامة التجارية، وستعمل على خلق واحدة من أقوى الانطباعات الأولى لضيفنا. يجب أن تتمتع بشخصية ودودة ومنفتحة، واهتمام حقيقي بلقاء ورعاية الضيوف من جميع أنحاء العالم. ستكون مزود معلومات ودبلوماسي وبائع وممثل فندق ووكيل علاقات عامة، وكل ذلك يجب أن يتم تصويره بأقصى درجات الأدب والكفاءة والود. بالإضافة إلى ذلك، ستراقب وصول الضيوف اليومي، لضمان احترام جميع الحجوزات، وتنفيذ الطلبات، وتلبية التوقعات الواقعية. يجب أن تبقى على اطلاع دائم بالمعرفة الحالية حول جميع منتجات وخدمات ومرافق الفندق بما في ذلك أنواع وأسعار الغرف، ومنافذ الطعام والمشروبات والعروض، وعروض السبا ونادي الصحة. ستضمن أنك والفريق تتوافقون تمامًا مع جميع معايير العلامة التجارية وإجراءات التشغيل القياسية لمكتب الاستقبال. ستضمن أن جميع الضيوف يستمتعون بتجربة إيجابية ولا تُنسى.