موظف علاقات الضيوف الناطق بالروسية ACCOR

في هذا الدور، أنت سفير رئيسي للفندق والعلامة التجارية، وستعمل على خلق واحدة من أقوى الانطباعات الأولى لضيفنا. يجب أن تتمتع بشخصية ودودة ومنفتحة، واهتمام حقيقي بلقاء ورعاية الضيوف من جميع أنحاء العالم. ستكون مزودًا للمعلومات، ودبلوماسيًا، وبائعًا، وممثلًا للفندق، ووكيل علاقات عامة، وكل ذلك يجب أن يُظهر بأقصى درجات الأدب والكفاءة والود. بالإضافة إلى ذلك، ستراقب وصول الضيوف اليومي، مع ضمان تلبية جميع الحجوزات، وتنفيذ الطلبات وتلبية التوقعات الواقعية. يجب أن تظل على اطلاع دائم بالمعرفة الحالية حول جميع منتجات الفندق، والخدمات والمرافق بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار، ومنافذ الطعام والشراب والعروض، وعروض السبا ونادي الصحة. ستضمن أنك وفريقك متوافقون تمامًا مع جميع معايير العلامة التجارية وإجراءات التشغيل القياسية لمكتب الاستقبال. ستضمن أن جميع الضيوف يستمتعون بتجربة إيجابية ولا تُنسى.